Termos de serviço completos

Os resumos diários em idiomas se fornecidos serão apenas por conveniência e aparecem em negrito ao lado de cada seção, mas esses resumos não são juridicamente vinculativos. Leia os Termos de Serviço, incluindo qualquer documento mencionado nestes Termos de Serviço, para obter uma visão completa de seus requisitos legais.

1. Sua aceitação e relação contratual

Ao utilizar os Serviços, você declara e garante que é maior de idade de acordo com as leis de sua jurisdição e/ou legalmente capaz de celebrar contratos. Se você não for legalmente capaz de celebrar contratos, você não poderá usar os Serviços a qualquer momento ou de qualquer maneira, nem enviar qualquer informação à BRVOZ ou aos Serviços.
Se você celebrar estes Termos em nome de uma entidade ou organização comercial, você declara e garante que tem autoridade e capacidade legal para vincular tal entidade ou organização comercial. Se você não estiver autorizado nem for considerado por lei como tendo tal autoridade, você assume responsabilidade pessoal exclusiva pelas obrigações estabelecidas nestes Termos.

2. Privacidade

Por favor, revise nossa política de privacidade (a "Política de Privacidade") que explica como usamos as informações que você envia à BRVOZ. A Política de Privacidade é aqui incorporada por referência. Além disso, para residentes da Califórnia, consulte nosso Aviso de Privacidade da Califórnia e para residentes do Espaço Econômico Europeu (EEE), consulte nosso Aviso de Privacidade do GDPR antes de se registrar nos Serviços.

3. Modificações e Termos Adicionais

(a) Estes Termos . A BRVOZ pode alterar, atualizar, adicionar ou remover disposições destes Termos a qualquer momento, publicando os Termos atualizados no Site. Solicitaremos seu consentimento expresso com os Termos atualizados quando formos legalmente obrigados a fazê-lo, e nosso aviso explicará como você pode aceitar ou rejeitar as alterações. Se você não concordar com algum dos Termos atualizados, deverá parar de usar os Serviços. A menos que exigido de outra forma por lei, os Termos atualizados entrarão em vigor na data da publicação.

(b) Os Serviços . A BRVOZ pode fazer alterações nos Serviços a qualquer momento, sem aviso prévio. Se você se opuser a quaisquer alterações nos Serviços, seu único recurso será cessar o uso dos Serviços. O uso continuado dos Serviços após a publicação de tais alterações indicará seu reconhecimento de tais alterações e satisfação com os Serviços conforme modificados. Também nos reservamos o direito de descontinuar os Serviços, ou qualquer componente deles, a qualquer momento, sem aviso prévio. Não seremos responsáveis perante você ou terceiros caso exerçamos nosso direito de modificar ou descontinuar os Serviços.

(c) Assinaturas pagas . Observe que se você estiver sob serviços de assinatura paga conosco, caso alteremos o preço dos serviços que você concordou anteriormente em pagar ou se alterarmos substancialmente os serviços pelos quais você está pagando, também iremos notificá-lo de tal alterações conforme contemplado na Seção 3(a) acima. Quaisquer alterações entrarão em vigor depois que sua assinatura atual expirar ou terminar. Se você não concordar com tais alterações e nos comunicar isso de acordo com a notificação, não renovaremos automaticamente sua assinatura, mesmo que você tenha concordado previamente com a renovação automática mediante pagamento.

(d) Termos Adicionais . Além disso, determinados recursos dos Serviços podem estar sujeitos a termos de uso adicionais ("Termos Adicionais"), que serão fornecidos a você no momento em que você decidir usar tais recursos ou serviços. Ao usar esses recursos, ou qualquer parte deles, você concorda em obedecer aos Termos Adicionais aplicáveis a tais recursos. No caso de qualquer um dos Termos Adicionais que regem tais recursos entrar em conflito com estes Termos, os Termos Adicionais prevalecerão.

(e) Contrato(s) Executado(s) . Se Você celebrou um contrato separado executado (ou seja, assinado) para serviços com a BRVOZ (coletivamente e individualmente, "Contrato"), tal Contrato substituirá estes Termos. Em caso de qualquer conflito entre estes Termos e o Contrato, o Contrato prevalecerá. Nos casos em que o Contrato não aborde disposições específicas incluídas nestes Termos, estes Termos serão aplicados, complementando o Contrato.

4. Usuários

(a) Visitantes . Os visitantes poderão navegar no Site de acordo com estes Termos, mas não terão acesso total aos Serviços sem primeiro se tornarem "Usuários Registrados".

(b) Usuários Registrados e Contas . Para acessar determinados recursos dos Serviços, você deverá se tornar um Usuário Registrado. Um "Usuário Registrado" é um Usuário que registrou uma conta conosco (sua "Conta"). Como usuário registrado, você escolhe quais informações pode tornar públicas ou exibir. Ao registrar-se como Usuário, você declara que não está impedido de usar os Serviços de acordo com estes Termos, as leis do Brasil, seu local de residência ou qualquer outra jurisdição aplicável.

(c) Dados Cadastrais . Ao registrar-se nos Serviços, você concorda em (i) fornecer informações verdadeiras, precisas, atuais e completas sobre você, conforme solicitado no formulário de registro dos Serviços (os "Dados de Registro"); e (ii) manter e atualizar prontamente os Dados Cadastrais para mantê-los verdadeiros, precisos, atuais e completos. Você concorda que todos os avisos e comunicações entre nós serão enviados para o endereço de e-mail que você fornecer. Se você fornecer qualquer informação que seja falsa, imprecisa, desatualizada ou incompleta, ou se a BRVOZ tiver motivos razoáveis para suspeitar que tais informações são falsas, imprecisas, desatualizadas ou incompletas, a BRVOZ terá o direito de suspender ou encerrar sua conta e recusar qualquer e todo o uso atual ou futuro dos Serviços (ou qualquer parte deles) por violação. Você concorda em não criar uma conta usando identidade ou informações falsas. Você concorda que não deverá ter mais de uma conta em um determinado momento. Você concorda em não se registrar em uma Conta em nome de um indivíduo que não seja Você, ou em não se registrar em uma Conta em nome de qualquer grupo ou entidade, a menos que esteja autorizado a vincular tal pessoa, grupo, organização ou entidade a estes Termos. Ao registrar outra pessoa, grupo, organização ou entidade, você declara que está autorizado a fazê-lo. Você concorda em não criar uma conta ou usar os Serviços se tiver sido removido anteriormente pela BRVOZ ou se tiver sido banido anteriormente de qualquer uma das propriedades da BRVOZ.

(d) Gerenciamento de contas . Ao se cadastrar nos Serviços, você escolherá um login (e-mail) e uma senha. Você poderá usar os Serviços ou modificar Seu Conteúdo e dados somente através de tal login e senha. Você é inteiramente responsável por manter a confidencialidade de Sua senha e por toda e qualquer atividade que ocorra usando Suas credenciais e/ou em sua Conta. A BRVOZ reserva-se o direito de estabelecer um processo de verificação de conta para verificar a conta e/ou qualquer informação fornecida. Você concorda em nos notificar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta ou qualquer outra violação de segurança conhecida (ou razoavelmente suspeitada por) você em suporte@brvoz.net com cópia para brvoz@brvoz.com.br. A BRVOZ terá o direito de monitorar seu nome de usuário e senha e, a seu critério, exigir que você os altere. Se você usar um nome de usuário e senha que a BRVOZ considere inseguros ou inadequados, a BRVOZ terá o direito de exigir que isso seja alterado e/ou encerrar sua conta. A BRVOZ reserva-se o direito de remover ou recuperar qualquer nome de usuário a qualquer momento e por qualquer motivo, incluindo, entre outros, reclamações de terceiros de que um nome de usuário viola os direitos de terceiros. Também é sua responsabilidade garantir que nossos domínios (incluindo "brvoz.com.br" "brvoz.com" "brvoz.net.br" "brvoz.net") não sejam incluídos em nenhuma lista de bloqueio de spam usada por você ou por seu provedor de e-mail. Você é obrigado a realizar todas as tarefas necessárias de configuração e gerenciamento de segurança (1) para Seus sites e todos os domínios, páginas da web ou endereços IP que Você hospeda por meio dos Serviços e (2) para proteger Seu Conteúdo (definido abaixo) e dados, incluindo os de Seus clientes e/ou usuários finais hospedados por meio dos Serviços. Você é responsável pelo gerenciamento de atualizações e patches de segurança, qualquer software aplicativo ou utilitário instalado, quaisquer arquivos acessíveis através do(s) seu(s) site(s) e pela configuração de quaisquer utilitários de segurança fornecidos pela BRVOZ.

5. Serviços

No momento do registro inicial, Você selecionará na lista de Serviços disponíveis o(s) plano(s) de serviço que deseja assinar (cada um deles uma " Assinatura "). Todas as assinaturas de serviços estão sujeitas à aceitação formal da BRVOZ. Sua Assinatura dos Serviços será considerada aceita pela BRVOZ quando a BRVOZ lhe entregar uma confirmação da Assinatura. A BRVOZ reserva-se o direito de recusar fornecer a Você qualquer Serviço por qualquer motivo. Não obstante a nossa garantia de tempo de atividade , a BRVOZ também se reserva o direito de interromper o acesso aos Serviços para realizar manutenções regulares e emergenciais, conforme necessário. Você poderá solicitar Serviços adicionais a qualquer momento, desde que concorde em pagar as taxas então vigentes por tais Serviços adicionais. Todos os serviços adicionais serão considerados "Serviços" neste documento. Todos os Serviços fornecidos estão sujeitos à disponibilidade e a estes Termos.

Desde que você concorde com estes Termos e os cumpra, você poderá usar os Serviços. Estes Termos se aplicam a todos os Usuários do Serviço, incluindo Visitantes e Usuários Registrados, que também contribuem com Conteúdo do Usuário. Os Serviços são licenciados, não vendidos, para você.

(a) Concessão de uma Licença Limitada . Os Serviços são protegidos por leis de direitos autorais em todo o mundo. Sujeito ao seu acordo e à conformidade contínua com estes Termos e quaisquer outras políticas relevantes da BRVOZ, a BRVOZ concede a você uma licença limitada não exclusiva, intransferível, não sublicenciável e revogável, sujeita às limitações abaixo para usar os Serviços e/ou baixar e usar uma cópia de quaisquer Aplicativos ou software cliente em um dispositivo ou computador que você possui ou controla e para executar tal cópia exclusivamente para seu próprio negócio interno ou apenas para fins individuais. Você concorda em não usar os Serviços para qualquer outra finalidade.

(b) Restrições . Você não pode: (i) remover quaisquer avisos de direitos autorais, marcas registradas ou outros avisos de propriedade de qualquer parte dos Serviços; (ii) reproduzir, modificar, preparar trabalhos derivados com base em, distribuir, licenciar, arrendar, vender, revender, transferir, exibir publicamente, executar publicamente, transmitir, transmitir, difundir ou de outra forma explorar os Serviços, exceto conforme expressamente permitido pela BRVOZ; (iii) descompilar, fazer engenharia reversa ou desmontar os Serviços, exceto conforme permitido pela lei aplicável; (iv) vincular, espelhar ou enquadrar qualquer parte dos Serviços, exceto conforme expressamente permitido pela BRVOZ; (v) causar ou lançar quaisquer programas ou scripts com a finalidade de extrair, indexar, pesquisar ou de outra forma extrair dados de qualquer parte dos Serviços ou sobrecarregar ou dificultar indevidamente a operação e/ou funcionalidade de qualquer aspecto dos Serviços; ou (vi) tentar obter acesso não autorizado ou prejudicar qualquer aspecto dos Serviços ou de seus sistemas ou redes relacionados.

6. Assinaturas e Cancelamentos

(a) Assinaturas . Sua Assinatura ou início dos Serviços começará após a confirmação para Você e o recebimento de fundos legais, o que ocorrer primeiro. A duração inicial da Assinatura é escolhida por Você e será indicada quando Você assinar Nossos Serviços. A Assinatura não pode ser rescindida por Você durante o Prazo Inicial (e quaisquer renovações da mesma), exceto no caso de violação por parte da BRVOZ. Após o Prazo Inicial, a Assinatura será renovada automaticamente por períodos sucessivos, iguais em duração ao Prazo Inicial, a menos que seja rescindida ou cancelada por qualquer uma das partes, conforme previsto neste documento.

(b) Preço . Sujeito à Seção 3(c), a BRVOZ reserva-se o direito de alterar os preços das Assinaturas pagas a qualquer momento e não oferece proteção de preços ou reembolsos em caso de promoções ou reduções de preços. Quaisquer alterações de preços entrarão em vigor depois que sua assinatura atual expirar ou terminar. Você entende que, se concordarmos em fornecer Serviços a Você no futuro após o término de sua Assinatura por qualquer motivo, o valor que Você pagou em qualquer termo ou período anterior não será determinante do valor que Você pagará caso Nós lhe forneçamos Serviços novamente. Será sua responsabilidade verificar em nosso site se há alterações de plano ou de preço, caso deseje aproveitar as vantagens de alterações de plano ou de preço que possam ter ocorrido. BRVOZ não atualiza automaticamente seu plano de assinatura. Todos os upgrades ou downgrades serão realizados mediante Sua solicitação e poderão incluir modificação de Taxas (definidas na Seção 7(a)) ou exigir o reinício do serviço Conosco.

(c) Termos de Renovação Automática: Para facilitar a continuidade dos Serviços para você, cada Assinatura paga contém termos de renovação automática. A BRVOZ renovará automaticamente sua Assinatura paga de acordo com o período de Assinatura de sua escolha (cada um deles um "Prazo de Assinatura"), no aniversário da data em que a BRVOZ cobra pela primeira vez em sua Conta a primeira taxa de Assinatura e, conforme autorizado por você durante o No processo de inscrição de assinatura, a BRVOZ cobrará de sua conta a taxa de assinatura aplicável e quaisquer impostos sobre vendas ou similares que possam ser cobrados no pagamento da taxa de assinatura (a menos que você cancele antes da data de aniversário). Cada período de renovação da Assinatura tem o mesmo Prazo de Assinatura do anterior, salvo acordo em contrário entre você e a BRVOZ. SE você CANCELAR SUA ASSINATURA, SEU ACESSO E USO DOS Serviços serão DESLIGADOS QUANDO O PRAZO DE SUA ASSINATURA ATUAL EXPIRAR.

A BRVOZ reserva-se o direito de modificar os preços a qualquer momento (mas não o preço em vigor para o seu Prazo de Assinatura então atual), mediante aviso prévio a você. Se você não cancelou sua Assinatura ou desativou a função de renovação automática dentro do prazo especificado após receber o aviso de uma alteração de preço, sua Assinatura será renovada automaticamente pelo preço indicado em seu aviso.

(d) TERMOS DE CANCELAMENTO : Você PODE CANCELAR SUA ASSINATURA A QUALQUER MOMENTO, E TAL CANCELAMENTO Entrará EM VIGOR Após A Expiração DO SEU PRAZO DE ASSINATURA ATUAL. Você concorda e entende que serão cobradas taxas de assinatura até o término do prazo de assinatura atual e que as TAXAS DE ASSINATURA Não Serão REEMBOLSADAS, NO TODO OU EM PARTE, SUJEITAS à LEI aplicável. Você não terá direito a um reembolso proporcional de qualquer parte das taxas de Assinatura pagas por quaisquer dias não utilizados do Prazo de Assinatura então atual. Se você tiver algum problema ou preocupação com o cancelamento, entre em contato conosco pelo e-mail suporte@brvoz.net com cópia para brvoz@brvoz.com.br para obter assistência.

7. Pagamentos

(a) Se você adquirir quaisquer Serviços que oferecemos mediante o pagamento de uma taxa, seja uma única vez ou por Assinatura (coletivamente "Taxas"), você concorda e consente com o uso pela BRVOZ de provedores de pagamento terceirizados para cobrança e processamento pagamentos on-line (veja abaixo), e você concorda em pagar as Taxas aplicáveis pelos Serviços (incluindo, sem limitação, taxas periódicas para Assinaturas) à medida que vencem, mais todos os impostos relacionados, e em nos reembolsar por todos os custos de cobrança e juros por quaisquer valores em atraso. A menos que seja negociado separadamente por Você e por Nós, e confirmado por acordo escrito separado, as Taxas iniciais e recorrentes para os Serviços selecionados por Você serão as fornecidas no formulário de pedido on-line inicial. Todas as taxas de instalação e taxas de programação especial não são reembolsáveis. Salvo indicação em contrário, poderemos faturar Taxas de Serviços antecipadamente. O não pagamento das Taxas pelos Serviços no vencimento poderá resultar na suspensão ou rescisão dos Serviços.

(b) Os serviços são cobrados de forma automática, com renovação automática e recorrente, a menos e até que você siga o procedimento de cancelamento da BRVOZ estabelecido neste Contrato. Sua obrigação de pagar taxas continua até o final do Prazo de Assinatura (definido na Seção 6(c)). Nossas Assinaturas podem estar sujeitas a limites de uso. Você concorda e entende que verificamos o uso do Serviço periodicamente. Se, como parte de um processo de verificação de rotina, determinarmos que o Uso excede o valor atual dos limites de uso adquiridos, reservamo-nos o direito de faturar você pelo uso adicional. Poderemos entrar em contato com você para discutir seu plano atual e outras opções disponíveis para você. Você concorda em atualizar para um plano de uso superior, se necessário.

(c) No momento do registro, você deve selecionar uma forma de pagamento. Ao fornecer um método de pagamento, você autoriza expressamente a BRVOZ a cobrar esse método de pagamento em intervalos regulares, sujeitos à sua assinatura específica. A BRVOZ reserva-se o direito de contratar terceiros para processar todos os pagamentos. Esse terceiro pode impor termos e condições adicionais que regem o processamento de pagamentos. Se Você não pagar todas as Taxas no vencimento, Sua conta será considerada vencida. Para quaisquer taxas vencidas, a BRVOZ reserva-se o direito de cobrar juros de um e meio por cento (1%) ou a taxa mais alta permitida pela lei aplicável, o que for menor, por mês do valor não pago, até o pagamento.

(d) Você concorda em pagar todos e quaisquer impostos, incluindo bens pessoais, valor agregado ou impostos sobre vendas, resultantes do Seu uso dos Serviços. A BRVOZ não é responsável por quaisquer taxas bancárias incorridas por Você devido ao uso de cartões de cheque, serviços de pagamento automático, fundos insuficientes e todas e quaisquer outras taxas que sua instituição financeira possa impor devido ao Seu uso dos Serviços. Se a BRVOZ receber menos do que o pagamento integral das Taxas devido a impostos, cobranças bancárias, taxas de transferência ou similares, a BRVOZ cobrará de Você a diferença entre o pagamento recebido e as Taxas devidas. Você também concorda em pagar todas as taxas advocatícias e de cobrança decorrentes dos esforços da BRVOZ para cobrar quaisquer taxas vencidas.

(e) Se você cancelar qualquer Serviço antes do vencimento das Taxas pré-pagas, Você entende e concorda que a BRVOZ, a seu exclusivo critério, não poderá emitir qualquer reembolso de qualquer natureza, incluindo, mas não se limitando a quaisquer Taxas pré-pagas restantes. , configurar taxas e/ou taxas de programação especiais. Quaisquer reembolsos, se houver, serão reembolsados apenas ao método de pagamento original.

(f) Se você não pagar dentro do prazo ou se a BRVOZ não puder cobrar seu método de pagamento por qualquer motivo, a BRVOZ reserva-se o direito de suspender ou encerrar sua assinatura, acesso aos Serviços e/ou Conta e rescindir estes Termos.

(g) Cupons e Códigos de Desconto . De tempos em tempos, a BRVOZ pode oferecer cupons ou outros códigos de desconto que podem ser usados ao se inscrever em Serviços Conosco. Cupons e códigos de desconto são apenas para clientes iniciantes da BRVOZ e devem ser usados no momento da sua compra inicial conosco - eles não podem ser aplicados após o início dos Serviços. A menos que expressamente indicado, tais cupons e códigos de desconto não poderão ser usados para atualizações em Sua conta. Qualquer conta que consideremos estar tentando usar cupons ou códigos de desconto não autorizados pode estar sujeita a rescisão por justa causa (consulte a Seção 9).

8. Programa de Recompensas

Poderemos oferecer programas que permitem aos nossos usuários ganhar créditos de serviço e recompensas ("Recompensas") em suas Contas. Os Termos do nosso Programa de Indicação serão postados na data de lançamento, consulte antes de participar do nosso programa de recompensas. Os Termos do Programa de Indicação são aqui incorporados por referência.

9. Rescisão

(a) A BRVOZ pode rescindir sua assinatura a seu exclusivo critério, a qualquer momento, por qualquer motivo ou sem motivo ("Rescisão sem justa causa"). Nesse caso, a BRVOZ fornecerá a Você um aviso por escrito trinta (30) dias antes da descontinuação dos Serviços. Se a BRVOZ cancelar sua Assinatura de acordo com qualquer um dos termos descritos nestes Termos, com exceção da Rescisão sem Justa Causa, a BRVOZ não reembolsará a Você quaisquer taxas pagas ou pré-pagas antes de tal cancelamento e Você será obrigado a pagar todas as taxas e encargos acumulados antes da efetivação de tal cancelamento. Caso a BRVOZ rescinda o Contrato por justa causa, todas as taxas pré-pagas serão perdidas e não serão reembolsáveis. A rescisão de sua Assinatura não exime Você de Sua obrigação de pagar quaisquer Taxas acumuladas ou pagáveis à BRVOZ antes da data efetiva de rescisão de sua Assinatura.

(b) Além do direito da BRVOZ de rescindir sua Assinatura fornecido em outras partes destes Termos, a BRVOZ poderá rescindir sua Assinatura com efeito imediato se, com base no julgamento exclusivo da BRVOZ, determinar que Você ou qualquer um de Seus usuários finais: (i) violou os Política de Uso Aceitável ("AUP") ou Política Anti-Spam , (ii) infringiu ou violou qualquer direito de propriedade intelectual ou direito de privacidade ou publicidade de terceiros, (iii) não cumpriu qualquer lei, estatuto ou regulamento aplicável, ou (iv) carregou, publicou ou disseminou quaisquer imagens, textos, gráficos, códigos ou vídeos que a BRVOZ considere ilegais ou de alto risco, a seu critério, ou (v) violou estes Termos. Nada contido nestes Termos pretende ou deverá impor qualquer dever ou obrigação à BRVOZ de monitorar ou revisar seu Conteúdo (definido na Seção 12) ou o conteúdo de Seus usuários finais a qualquer momento. Você permanece o único responsável pelo Seu Conteúdo e por qualquer responsabilidade gerada a partir dele.

(c) A rescisão de sua Assinatura encerrará Seu acesso aos Serviços e Sua licença aos Materiais. A BRVOZ não será responsável perante Você ou qualquer terceiro pela rescisão dos Serviços permitidos nestes Termos. Após o término da sua Assinatura, a BRVOZ reserva-se o direito de manter cópias dos Seus arquivos e registros de dados para fins de arquivamento, mas não assume qualquer obrigação de fazê-lo. A BRVOZ reserva-se o direito de impor uma taxa de rescisão antecipada para todos os Serviços encerrados antes do último dia do ciclo de cobrança.

(d) Se qualquer uma das partes cancelar ou rescindir sua Assinatura por qualquer motivo, Você será o único responsável por tomar todas as providências necessárias para garantir um provedor de serviços substituto e transferir oportunamente todos os dados eletrônicos, gráficos, imagens, vídeos ou textos para o novo provedor de serviços. .

(e) A BRVOZ não terá qualquer responsabilidade perante você por qualquer suspensão ou rescisão, inclusive pela exclusão de Conteúdo. Todas as disposições dos Termos, que por sua natureza devem sobreviver, sobreviverão à rescisão do Serviço, incluindo, sem limitação, disposições de propriedade, isenções de garantia e limitação de responsabilidade. Você pode encerrar sua conta usando o recurso fornecido nos Serviços ou, em alternativa, enviando um e-mail para suporte@brvoz.net com cópia para brvoz@brvoz.com.br. Prosseguiremos com o encerramento da sua conta e poderemos enviar ou não um e-mail de confirmação.

10. Nossas Políticas de Uso Aceitável, Anti-Spam e Nossa Comunidade

Para usar nossos Serviços, você concorda e garante que cumprirá sempre nossa Política de Uso Aceitável ("AUP") e nossa Política Anti-Spam ("Políticas"), conforme estas podem ser alteradas de tempos em tempos, que regulam práticas proibidas e/ou aceitáveis relacionadas ao uso de nossos Serviços, incluindo limitações no Conteúdo do Usuário, atividades proibidas, abuso do sistema e segurança. Se você não concordar com nossas Políticas, deverá interromper o uso do Serviço. As Políticas são aqui incorporadas por referência.

11. Violação de propriedade intelectual e notificações de DMCA

A BRVOZ não permite atividades que violem direitos autorais e violação de direitos de propriedade intelectual nos Serviços e, de acordo com as disposições de segurança fornecidas pela Lei de Direitos Autorais do Milênio Digital de 1998 ("DMCA"), a BRVOZ removerá o Conteúdo do Usuário se for devidamente notificado de que tal Conteúdo do Usuário infringe os direitos de propriedade intelectual de terceiros (consulte nossa Política de Direitos Autorais ). A BRVOZ reserva-se o direito de remover o Conteúdo do Usuário sem aviso prévio.

12. Conteúdo do Usuário

12.1 Conteúdo .

(a) Você é responsável pelas informações, textos, opiniões, mensagens, comentários, trabalhos audiovisuais, filmes, fotografias, animações, vídeos, gráficos, sons, músicas, software, aplicativos e qualquer outro conteúdo ou material que você ou seus usuários finais enviam, carregam, publicam, hospedam, armazenam ou de outra forma disponibilizam ("Disponibilizar") nos ou por meio dos Serviços (coletivamente, "Seu Conteúdo", "Conteúdo" ou "Conteúdo do Usuário"). Você não poderá disponibilizar nos Serviços qualquer material protegido por direitos autorais, marca registrada ou qualquer outro direito de propriedade sem a permissão expressa do proprietário de tais direitos autorais, marca registrada ou outro direito de propriedade de propriedade de terceiros, e o ônus de determinar se qualquer esse direito protege qualquer material que esteja com você. Você será o único responsável por qualquer dano resultante de qualquer violação de direitos autorais, marcas registradas, direitos de propriedade, violação de contrato, direitos de privacidade ou publicidade ou qualquer outro dano resultante de qualquer Conteúdo do Usuário que você criar ou enviar. Entre você e nós, você é o proprietário do seu Conteúdo do Usuário e tem total responsabilidade por todo o Conteúdo do Usuário que você cria ou envia, incluindo sua legalidade, confiabilidade e adequação, durante o uso dos Serviços. Você concede à BRVOZ uma licença mundial não exclusiva, perpétua, irrevogável, isenta de royalties, totalmente paga (incluindo o direito de sublicenciar através de vários níveis) para usar, reproduzir, processar, adaptar, executar publicamente, exibir publicamente, modificar, preparar trabalhos derivados, publicar, transmitir e distribuir cada um de seu Conteúdo do Usuário, ou qualquer parte dele, em qualquer forma, meio ou método de distribuição agora conhecido ou futuramente existente, conhecido ou desenvolvido, e de outra forma usar e comercializar o Conteúdo do Usuário em qualquer da maneira que a BRVOZ considerar apropriada, sem qualquer consentimento, aviso e/ou compensação adicional a você ou a terceiros, para fins de fornecimento dos Serviços a você.

(b) A BRVOZ não monitorará ativamente o Conteúdo hospedado pela BRVOZ, embora a BRVOZ, a seu exclusivo critério, possa optar por monitorar eletronicamente sua rede e divulgar qualquer conteúdo ou registros relativos à Sua Conta, conforme necessário para cumprir qualquer lei, regulamento ou outro solicitação governamental ou para operar adequadamente Nossa rede e proteger qualquer um de Nossos clientes. A BRVOZ investigará reclamações de violação de direitos de terceiros ou da AUP. A BRVOZ cooperará com aqueles que tentam minimizar o abuso na Internet e reserva-se o direito de instituir "filtros" ou outros mecanismos para esse fim. A BRVOZ cooperará com as autoridades responsáveis pela aplicação da lei e reserva-se o direito de notificar tais autoridades se suspeitar que Você ou qualquer um dos Seus usuários finais está envolvido em atividades ilegais . Nada contido nesta Seção, ou em qualquer parte destes Termos, se destina a conceder quaisquer direitos a terceiros, e nenhum terceiro terá o direito de fazer cumprir quaisquer termos destes Termos entre nós, as partes.

(c) Você reconhece e concorda expressamente que a BRVOZ não será responsável perante Você ou qualquer um de Seus usuários finais por qualquer ação que a BRVOZ tome para remover ou restringir o acesso aos Serviços por qualquer suposta violação da AUP, ou exercer seus direitos como um Bem Samaritano sob a Lei de Telecomunicações de 1996 (47 USC § 230(d)) ou sob a DMCA.

(d) A BRVOZ poderá, a seu exclusivo critério, encerrar imediatamente Sua Conta e acesso aos Serviços, e rescindir estes Termos por justa causa, se Sua conduta violar nossas Políticas (Consulte a Seção 10), ou se algum de Seus usuários finais ou downstream a conduta dos clientes viola tais Políticas. Respeitamos os direitos de propriedade intelectual de todas as partes e adotamos uma política relativa à rescisão de infratores reincidentes de direitos autorais sob o DMCA (consulte a Seção 11).

(e) Pornografia infantil. A BRVOZ leva muito a sério a questão da pornografia infantil e qualquer dano potencial a menores que utilizem nossos Serviços é estritamente proibido. O conteúdo que seja ou possa ser percebido como pornografia infantil será imediatamente removido do acesso público mediante notificação ou detecção por Nós. Além disso, a BRVOZ reserva-se o direito de encerrar qualquer conta cujo(s) site(s) hospede(m) ou tenha links para pornografia infantil imediatamente e sem aviso prévio a Você. Se a conta for de revendedor BRVOZ, a conta será suspensa e o revendedor será instruído a encerrar a conta responsável. Você concorda em cooperar em tais esforços. Conteúdo ou comunicações que buscam solicitar, atrair ou incitar menores a atividades sexuais ou comportamentos obscenos também são estritamente proibidos e serão tratados da mesma forma ou de forma semelhante à pornografia infantil, de acordo com a lei aplicável. Você concorda em cooperar com a BRVOZ em qualquer esforço para investigar, desabilitar ou remover tal Conteúdo originado de Seus usuários finais. De acordo com a lei federal, a BRVOZ cooperará com as autoridades responsáveis pela aplicação da lei e notificará essas autoridades se suspeitar que Você ou qualquer um de Seus clientes ou usuários finais estão envolvidos em tais atividades ilegais.

De acordo com os requisitos de relatório do 18 USC §§ 2258A, reportaremos ao CyberTipline ( www.cybertipline.com ) qualquer conhecimento real de aparentes violações do 18 USC §§ 2251, 2251A, 2252, 2252A, 2252B, 2260 ou 1466A . Se você suspeitar de algum caso de pornografia infantil aparecendo em sites hospedados pela BRVOZ, encorajamos você a enviar tais denúncias para Nosso endereço de abuso em suporte@brvoz.net com cópia para brvoz@brvoz.com.br e incluir o nome do arquivo e/ou URL (ou outro local no site do Cliente ), vítima (se conhecida), data de nascimento, data de produção e quaisquer outras informações sobre a(s) imagem(s) suspeita(s). Não envie a(s) imagem(s) em questão. Como alternativa, você pode usar o CyberTipline para denunciar suspeitas de pornografia infantil. Denúncias envolvendo sites não hospedados pela BRVOZ devem ser direcionadas às autoridades policiais ou a uma organização colaboradora de pornografia infantil, como: https://www.asacp.org/index.php?content=report .

(f) Conteúdo apropriado para menores e aviso da Seção 230: Você reconhece sua responsabilidade de impedir que menores sob seus cuidados acessem material prejudicial ou inapropriado em seu site e serviços. Você concorda em não permitir que menores vejam tais materiais e concorda em tomar medidas responsáveis para impedi-los de fazê-lo. Estão disponíveis vários filtros comerciais de segurança online que podem ajudar os utilizadores a limitar o acesso de menores a material prejudicial ou inapropriado. De acordo com 47 USC §230(d), você está informado que pode pesquisar esses serviços em sites como www.asacp.org . Observe que o Serviço não faz nenhuma representação ou garantia em relação a qualquer um dos produtos ou serviços mencionados nesses sites e recomenda que o usuário realize a devida diligência antes de comprar ou instalar qualquer filtro online. Você concorda em tomar medidas específicas para impedir que menores visualizem esse tipo de material se o seu computador puder ser acessado por um menor. Finalmente, você concorda que, se for pai ou responsável por um filho menor, é sua responsabilidade, e não nossa, impedir que qualquer conteúdo com restrição de idade em nosso site seja exibido ou acessado por seus filhos ou pupilos.

(g) De acordo com a Lei de Decência nas Comunicações ("CDA"), 47 USC § 230(c)(1), e decisões judiciais que interpretam o escopo da CDA, Você reconhece e entende que a BRVOZ opera como fornecedora de um computador interativo serviço. Assim, estamos imunes e não podemos ser responsabilizados por reclamações decorrentes da publicação do Seu Conteúdo (incluindo conteúdo de terceiros publicado no(s) Seu(s) site(s)). Não criamos esse conteúdo e não somos responsáveis pela publicação de comentários ou comunicações suas ou de terceiros que possam, sem dúvida, chegar ao nível de serem acionáveis sob leis federais ou estaduais, incluindo, mas não limitado a, a publicação de material que possa ser considerado difamatório ou violador de privacidade ou direitos de publicidade. Observe que a lei federal permite que a BRVOZ remova qualquer conteúdo considerado ofensivo, difamatório, obsceno ou que de outra forma viole Nossas políticas, sem afetar Nosso status de imunidade como um serviço de computador interativo. Nada contido nesta Seção se destina a limitar ou alterar a imunidade de reclamações prevista na Seção 230 da Lei de Decência nas Comunicações. No caso de qualquer tribunal decidir que qualquer comunicação ou conteúdo de terceiros hospedado por nós está fora do âmbito da imunidade fornecida pelo CDA, isso não será considerado uma renúncia a quaisquer proteções legais fornecidas pela Seção 230 para todo e qualquer outro conteúdo publicado em nosso Site ou hospedado por meio de nossos Serviços.

12.2 Requisitos Específicos para Provedores de Serviços e Assinantes de Conteúdo Gerado pelo Usuário.

(a) Se você usar nossos serviços para qualquer site, subdomínio, página ou modelo de negócios que permita que seus usuários finais ou clientes controlem ou carreguem material no espaço da Internet atribuído a você por nós, você será considerado como agindo como um "Provedor de Serviços" em relação a tais serviços e/ou clientes. Os Provedores de Serviços incluem, mas não estão limitados a clientes que; (i) revender largura de banda como hosts para terceiros; (ii) operar sites de conteúdo gerado por usuários, como fóruns, "tube" sites, sites de avaliação e sites de anúncios classificados on-line; (iii) operar motores de busca; ou (iv) operar redes de compartilhamento de arquivos peer-to-peer. Os clientes que atuam como prestadores de serviços para usuários terceiros deverão cumprir as seguintes disposições:

Você deverá nos notificar sobre todos os domínios, páginas da web ou endereços IP para os quais você atua como Provedor de Serviços. Você deverá cumprir o 17 USC §512 da DMCA, designando adequadamente um agente para recebimento de avisos de violação de direitos autorais, e deverá publicar um link na página inicial de qualquer site do qual Você seja um Provedor de Serviços para uma Política de Notificação e Remoção da DMCA. , identificando o agente designado do site e as informações de contato associadas. "Prestadores de Serviços", na acepção de 17 USC § 512(k)(1), exigem que quaisquer Notificações DMCA relacionadas à suposta infração de um Cliente Provedor de Serviços BRVOZ sejam enviadas diretamente ao Agente DMCA designado por tal Cliente. Você nos fornecerá um link atualizado para sua Política de Notificação e Remoção DMCA e nos informará sobre quaisquer alterações nas informações de contato do Seu Agente Designado. Esta será uma obrigação contínua enquanto Você usar Nossos Serviços. A política da BRVOZ fornecer quaisquer avisos de violação que receber relacionados aos assinantes do Provedor de Serviços diretamente ao Agente DMCA Designado do assinante e notificar ainda mais quaisquer requerentes de direitos autorais sobre a identidade e informações de contato de tal Agente. A falha em manter a conformidade com esta seção constituirá uma violação material destes Termos.

(b) De acordo com Nossas políticas e obrigações DMCA estabelecidas acima, Você entende, concorda e nos permite expressamente acessar e subsequentemente desabilitar o acesso público a quaisquer arquivos ou dados residentes no servidor, disco, partição ou outro espaço de dados sob Seu controle quando tais arquivos ou dados, a Nosso critério: (i) foram identificados em um aviso DMCA substancialmente compatível sob 17 USC § 512; ou (ii) quando tomarmos conhecimento de fatos ou circunstâncias que indiquem que tais arquivos ou dados estão infringindo os direitos autorais ou outros direitos de propriedade intelectual de terceiros. Dado que Nossos clientes podem empregar vários métodos de proteção de arquivos em conjunto com Nossos Serviços, e na tentativa de evitar interrupção material dos Serviços de Nossos clientes, Você concorda que nos fornecerá Seu procedimento preferido para desabilitar o acesso ao material identificado neste provisão. Se encaminharmos a Você um Aviso DMCA substancialmente compatível e que diga respeito a conteúdo sob Seu controle, Você será obrigado, de acordo com estes Termos, a desabilitar ou remover imediatamente o acesso a tal conteúdo. Independentemente do acima exposto, reservamo-nos o direito de desabilitar ou remover o acesso a tal conteúdo, a Nosso critério, e sem reclamação de danos ou prejuízos de sua parte. Embora tentemos simplesmente desabilitar o acesso a tal Conteúdo sem excluí-lo totalmente ou suspender todos os serviços de sua Conta, não oferecemos garantias relativas a danos ou prejuízos ao Conteúdo e nos reservamos o direito de tomar quaisquer ações necessárias para desabilitar o acesso ao Conteúdo. material identificado, incluindo suspensão ou rescisão dos Serviços. Portanto, é do seu interesse responder prontamente a quaisquer Notificações DMCA que você possa receber. Se você ou os usuários do seu site acharem que tal Notificação DMCA foi enviada de forma errada ou inadequada, você deverá seguir o procedimento de contranotificação estabelecido em nossa Política de direitos autorais e aguardar o período de tempo necessário antes de permitirmos o acesso público ao conteúdo para retomar.

(c) Nada contido nesta Seção, ou qualquer parte destes Termos, constituirá aconselhamento jurídico ou profissional em relação a qualquer assunto ali mencionado. Você é responsável por obter seu próprio aconselhamento jurídico em relação ao cumprimento de toda e qualquer lei ou regulamento aplicável.

12.3 Conteúdo que você disponibiliza publicamente.

(a) Além da licença concedida na Seção 12.1(a), Você também autoriza terceiros a usar o Conteúdo do Usuário que você compartilha publicamente ou disponibiliza por meio dos Serviços.

(b) Você pode excluir ou solicitar a exclusão de seu Conteúdo de Usuário a qualquer momento, a menos que tenha compartilhado tal Conteúdo de Usuário com outras pessoas e elas não o tenham excluído, ou que tenha sido copiado ou armazenado por outros Usuários. Qualquer Conteúdo do Usuário que você enviar corre seu próprio risco de perda e, se compartilhado publicamente, não será confidencial.

(c) A BRVOZ concorda em usar qualquer informação de identificação pessoal contida em qualquer Conteúdo do Usuário de acordo com a Política de Privacidade da BRVOZ , na medida aplicável. Além disso, observe que certas informações, declarações, dados e conteúdo (como fotografias) que você pode enviar à BRVOZ ou aos grupos dos quais você escolhe ingressar podem ou provavelmente revelarão seu sexo, origem étnica, nacionalidade, idade, e/ou outras informações pessoais sobre você. Você reconhece que o envio de qualquer Conteúdo do Usuário é voluntário de sua parte.

(d) Podemos modificar ou adaptar o seu Conteúdo do Usuário para transmiti-lo, exibi-lo ou distribuí-lo através de redes de computadores e em vários meios de comunicação e/ou fazer alterações no Conteúdo do Usuário conforme necessário para conformá-lo e adaptá-lo a quaisquer requisitos ou limitações de qualquer redes, dispositivos, serviços ou mídia.

(e) Se você usar qualquer recurso de "classificação" dos Serviços, conforme aplicável, e/ou se enviar ou transmitir quaisquer comunicações, comentários, perguntas, sugestões ou materiais relacionados à BRVOZ, seja por carta, e-mail, telefone ou caso contrário (coletivamente, "Feedback"), sugerindo ou recomendando alterações nos Serviços, incluindo, sem limitação, novos recursos ou funcionalidades relacionadas a eles, todo esse Feedback é e será tratado como não confidencial e não proprietário. Você cede todos os direitos, títulos e interesses, e a BRVOZ é livre para usar, sem qualquer atribuição ou compensação a você, quaisquer classificações enviadas dentro dos Serviços e quaisquer ideias, know-how, conceitos, técnicas ou outras propriedades intelectuais. e direitos de propriedade contidos no Feedback, patenteáveis ou não, para qualquer finalidade, incluindo, mas não se limitando a, desenvolver, fabricar, licenciar, comercializar e vender, direta ou indiretamente, produtos e serviços usando tal Feedback. Você entende e concorda que a BRVOZ pode usar qualquer um destes Feedback de forma agregada ou não agregada, no entanto, a BRVOZ não é obrigada a usar, exibir, reproduzir ou distribuir quaisquer classificações, ideias, know-how, conceitos ou técnicas contidas no Feedback, e você não tem o direito de obrigar tal uso, exibição, reprodução ou distribuição.

(f) Fóruns e mensagens . BRVOZ pode oferecer vários fóruns onde você pode postar suas observações e comentários sobre tópicos específicos. Ao oferecer esse recurso, a BRVOZ está apenas agindo como intermediária e não é responsável e não será responsável por tais comunicações. Observe que as ideias que você publica e as informações que você compartilha podem ser vistas e usadas por outros Usuários, e a BRVOZ não pode garantir que outros Usuários não usarão as ideias e informações que você compartilha nos Serviços. Portanto, se você tiver uma ideia ou informação que gostaria de manter confidencial e/ou não deseja que outras pessoas usem, ou que esteja sujeita a direitos de terceiros que possam ser infringidos pelo seu compartilhamento, não a publique no Facebook. nos fóruns públicos dos Serviços. Consulte a Seção 11 e nossa Política de Direitos Autorais para obter mais informações sobre como tratamos o conteúdo infrator. A BRVOZ não é responsável pelo uso indevido ou apropriação indevida por um usuário de qualquer conteúdo ou informação publicada em qualquer fórum da comunidade BRVOZ.

13. Serviços de Terceiros, Software, Links e Licenciamento

(a) Serviços de Terceiros . Você pode, a seu exclusivo critério, optar por usar produtos, software e/ou serviços de terceiros (coletivamente, "Serviços de Terceiros", oferecidos por um ou mais "Terceiros") em conexão com os Serviços BRVOZ, como por meio do BRVOZ. Marketplace (consulte a Seção 14), e a BRVOZ poderá, a seu exclusivo critério, ajudar a facilitar Seu uso de tais Serviços de Terceiros em conexão com os Serviços BRVOZ, no entanto, Você reconhece e concorda com o seguinte: (i) Você é o único responsável pela compra ou licenciamento Serviços de Terceiros, conforme exigido por qualquer terceiro; (ii) Você estará sujeito a quaisquer termos aplicáveis que regem esses Serviços de Terceiros, que são adicionais a este Contrato; (iii) Você pagará todas as taxas cobradas por esse terceiro por tais Serviços de Terceiros e reconhecerá que os termos que regem essas taxas ( incluindo quaisquer ajustes de preço ) não estão necessariamente sob o controle da BRVOZ, mesmo que o pagamento seja facilitado através dos Serviços da BRVOZ. ; (iv) independentemente da assistência da BRVOZ, Você é o único responsável pela instalação e manutenção de quaisquer Serviços de Terceiros às Suas custas; e (v) A BRVOZ não será responsável de qualquer forma por quaisquer serviços de terceiros, e qualquer assistência fornecida pela BRVOZ em conexão com tais Serviços de Terceiros não alterará Sua responsabilidade ou Nossa isenção de responsabilidade sob esta seção.

Você concorda e entende que você, e não a BRVOZ, é o único responsável por sua conformidade com os termos de licenciamento de quaisquer serviços ou produtos de terceiros disponibilizados a você nos Serviços da BRVOZ. Se a BRVOZ notificar você sobre quaisquer obrigações de relatório ou conformidade ao provedor terceirizado, é sua obrigação relatar seu próprio uso e cumprir quaisquer termos de licenciamento. A BRVOZ não monitorará e não monitorará sua conformidade. Não obstante o acima exposto, se qualquer provedor terceirizado considerar que você (ou qualquer um dos clientes da BRVOZ) não está em conformidade com o acordo ou obrigações do Terceiro, a BRVOZ reserva-se o direito de encerrar os Serviços ou a Conta do cliente não conforme, sem dar qualquer aviso prévio. Você concorda e entende que a BRVOZ pode e irá compartilhar todos os dados disponíveis do Cliente com o Terceiro aplicável, se for contratualmente obrigado.

(b) Sites e links de terceiros . Os Serviços também podem estar vinculados a outros sites que não são propriedades da BRVOZ (coletivamente, "Sites de Terceiros"). Você reconhece e concorda que os Sites de Terceiros podem ter políticas de privacidade, termos e condições e/ou guias de usuário e práticas comerciais diferentes dos da BRVOZ, e você também reconhece e concorda que o uso de tais Sites de Terceiros é regido pelos respectivos Política de privacidade e termos e condições de sites de terceiros e/ou guias do usuário. Você concorda em cumprir todos e quaisquer termos e condições, guias do usuário e políticas de privacidade de qualquer site de terceiros. A BRVOZ não verifica, faz qualquer representação ou assume responsabilidade por qualquer Site de Terceiros, incluindo, sem limitação, a veracidade, exatidão, qualidade ou integridade do conteúdo, serviços, links exibidos e/ou quaisquer outras atividades realizadas em ou através de tal. Sites de terceiros. Você concorda que a BRVOZ não será, sob nenhuma circunstância, responsável, direta ou indiretamente, por quaisquer bens, serviços, informações, recursos e/ou conteúdo disponíveis em ou através de quaisquer sites de terceiros e/ou negócios de terceiros ou comunicações, ou por qualquer dano relacionado a elas, ou por quaisquer danos ou perdas causados ou alegados de ser causados por ou em conexão com seu uso ou confiança no conteúdo ou práticas comerciais de qualquer terceiro. Qualquer referência nos Serviços a qualquer produto, serviço, publicação, instituição, organização de qualquer entidade ou indivíduo terceiro não constitui nem implica o endosso ou recomendação da BRVOZ.

(c) Traga sua própria licença . Traga sua própria licença ("BYOL") é o processo pelo qual você traz suas licenças adquiridas anteriormente para execução em nossa nuvem ("BRVOZ Cloud"). Nosso modelo de implantação possui opções para atender às necessidades de licenciamento da plataforma, ou seja, você pode usar licenças fornecidas por nós ou trazer as suas próprias. Quando você BYOL, quaisquer custos de licenciamento do produto que você traz são removidos do preço da instância, e você é o único responsável pelo gerenciamento de suas licenças.

BRVOZ é um Parceiro Autorizado de Mobilidade (AMP) da Microsoft e participa do programa Microsoft Software Assurance. O programa License Mobility faz parte do Microsoft Software Assurance e permite que você traga licenças específicas de produtos Microsoft para uma nova infraestrutura em nuvem. Visite os Termos de Produto da Microsoft em http://www.microsoft.com/licensing/about-licensing/product-licensing.aspx para ver uma lista completa de produtos elegíveis.

Todos os clientes BRVOZ que usam a Mobilidade de Licenças por meio do Microsoft Software Assurance são obrigados a concluir o processo de verificação de licença. Depois de concluído, a Microsoft validará se você possui licenças qualificadas com Software Assurance ativo.

Para iniciar o processo de verificação e revisar detalhes adicionais, acesse: https://www.microsoft.com/en-us/licensing/licensing-programs/software-assurance-license-mobility.aspx .

Esteja ciente de que em todas as instâncias, agora ou no futuro, a verificação deverá ser concluída dentro de dez (10) dias após a implantação de Instâncias de Aplicativos de Servidor Microsoft elegíveis. Após concluir e enviar com êxito o processo de verificação, a Microsoft fornecerá uma confirmação para você e para a BRVOZ.

Ao preencher o formulário de envio de verificação, envie por e-mail para a Microsoft em: electagr@microsoft.com e copie o BRVOZ em: suporte@brvoz.net com cópia para brvoz@brvoz.com.br.

Os aplicativos de servidor Microsoft qualificados podem ser implantados na BRVOZ Cloud usando licenças ativas existentes por meio do programa Software Assurance. Esta opção permite que você mova seus ambientes de trabalho existentes de forma mais conveniente para o BRVOZ Cloud, sem quaisquer taxas adicionais de licenciamento de software da Microsoft. Este recurso de licenciamento está disponível para clientes de Licenciamento por Volume da Microsoft com aplicativos de servidor qualificados cobertos por contratos ativos do Microsoft Software Assurance (SA). Para obter mais orientações e detalhes, consulte as diretrizes de Mobilidade de Licenças e Software Assurance em Mobilidade de Licenças da Microsoft . A aceitação destes termos é o seu reconhecimento dos requisitos para concluir a verificação de mobilidade da Licença Microsoft.

14. Marketplace BRVOZ

Como parte de nossos Serviços, podemos oferecer acesso ao nosso mercado on-line (o "BRVOZ Marketplace") para aplicativos, plug-ins e extensões de terceiros e proprietários de software em nuvem e para download (os "Aplicativos") projetados para interoperar com nossos Serviços, ofertas de software e nuvem. Consulte nossos Termos do App Marketplace , pois eles podem ser alterados de tempos em tempos, antes de baixar ou usar aplicativos do nosso BRVOZ Marketplace. Os Termos do App Marketplace são aqui incorporados por referência.

Bem-vindo ao BRVOZ Marketplace para aplicativos. O BRVOZ App Marketplace (o " BRVOZ Marketplace ") é um mercado on-line para aplicativos, plug-ins e extensões de software em nuvem e para download (" Aplicativos de Marketplace " ou " Aplicativos ") que são projetados para interoperar com o software, ofertas de nuvem e serviços da BRVOZ (" Serviços BRVOZ ").

O uso deste BRVOZ Marketplace é regido por estes Termos do BRVOZ Marketplace (os " Termos do Marketplace "), que formam um acordo juridicamente vinculativo entre você e a BRVOZ ("BRVOZ", "nós" ou "nos"), e que fazem parte do , e são incorporados por referência aos Termos de Serviço do BRVOZ .

Ao fazer um pedido (definido abaixo) de um aplicativo, ou acessar ou usar este BRVOZ Marketplace, você indica seu consentimento em cumprir estes termos do Marketplace. Se você não concordar com estes termos do Marketplace, não faça um pedido, nem use ou acesse o BRVOZ Marketplace.

1. Tipos de aplicativos do Marketplace . Os aplicativos do Marketplace disponíveis no BRVOZ Marketplace são projetados para uso com os serviços BRVOZ. Os Aplicativos do Marketplace geralmente são disponibilizados sem custo adicional, no entanto, nenhum custo para os Aplicativos não significa nenhum custo para quaisquer serviços relacionados ao Aplicativo, que são cobrados separadamente. A listagem de cada Aplicativo do Marketplace identificará o fornecedor do Aplicativo do Marketplace (" Fornecedor "), que pode ser a BRVOZ ou um terceiro. Os aplicativos do Marketplace para os quais a BRVOZ é o fornecedor são " aplicativos da BRVOZ " e os aplicativos do Marketplace para os quais o fornecedor é um terceiro são " aplicativos de terceiros ". Assim como entre a BRVOZ e os usuários que baixam os Aplicativos do Marketplace, a maioria dos Fornecedores são terceiros, que criam, possuem e são responsáveis por seus próprios Aplicativos do Marketplace, conforme descrito mais detalhadamente nos Termos de Serviço . Em todos os casos, você só poderá usar os Aplicativos do Marketplace com os Serviços BRVOZ com os quais eles foram projetados para serem usados(conforme identificado na listagem do Aplicativo do Marketplace). Se você for um Fornecedor, estará sujeito a todas as obrigações dos Termos de Serviço .

2. Fazendo Pedidos . "Pedidos" para o BRVOZ Marketplace incluem qualquer pedido, compra, instalação, avaliação, download ou ativação de um Aplicativo do Marketplace (incluindo renovações e atualizações), seja por meio do BRVOZ Marketplace, dos Serviços BRVOZ ou de outros processos ou interfaces que disponibilizamos. Todos os pedidos estão sujeitos aos Termos de Serviço . Seu Pedido identificará o Fornecedor, seu escopo autorizado de uso do Aplicativo Marketplace (como a plataforma ou número de licenças) e o prazo de licença ou assinatura, conforme aplicável. Depois de concluir seu pedido, a BRVOZ fornecerá a você acesso aos aplicativos do Marketplace aplicáveis, incluindo qualquer licença relevante ou chaves de acesso, conforme descrito na listagem. Se você solicitar um aplicativo do Marketplace por meio da BRVOZ, a BRVOZ fornecerá ao Fornecedor as informações fornecidas ao concluir o pedido, como seu nome, nome da empresa (se houver), endereços (incluindo endereço de e-mail) e número de telefone.

3. Conformidade com Políticas . Seus pedidos e o uso do BRVOZ Marketplace também estão sujeitos a todas as políticas publicadas pela BRVOZ, que estão incorporadas aos Termos de Serviço e podem ser modificadas de tempos em tempos.

4. Uso de aplicativos do Marketplace .

(a) Termos do Fornecedor . Sem limitar as isenções de responsabilidade, restrições ou outras disposições dos Termos de Serviço , o uso dos Aplicativos do Marketplace está sujeito aos termos de licença ou assinatura, políticas de privacidade e outros termos aplicáveis especificados pelo Fornecedor (" Termos do Fornecedor "). Os Termos do Fornecedor normalmente são incluídos na página de listagem do aplicativo Marketplace ou apresentados por meio do processo de pedido. Você não poderá usar um Aplicativo do Marketplace se não concordar com os Termos do Fornecedor relevantes. Aplicativos de terceiros estão sujeitos aos Termos do Fornecedor de terceiros, não aos Termos do Aplicativo BRVOZ. Ao solicitar, instalar ou ativar qualquer Aplicativo de Terceiros, você estará celebrando os Termos do Fornecedor diretamente com o Fornecedor terceirizado aplicável. A BRVOZ não é parte nem é responsável pelo cumprimento de quaisquer Termos do Fornecedor de terceiros e não garante que quaisquer Termos do Fornecedor de terceiros sejam adequados às suas próprias necessidades. Consulte a Seção 10(a) para obter mais informações.

(b) Aplicativos BRVOZ . Se a BRVOZ for a fornecedora do Aplicativo BRVOZ, quaisquer Termos Adicionais que regem o Serviço BRVOZ com o qual o Aplicativo é habilitado ou usado deverão ser fornecidos com o Aplicativo BRVOZ (os "Termos do Aplicativo BRVOZ" ) . Em caso de conflito entre os Termos de Serviço e os Termos do Aplicativo BRVOZ, os Termos do Aplicativo BRVOZ regerão os direitos e responsabilidades de cada parte relacionados ao próprio Aplicativo BRVOZ, enquanto os Termos de Serviço regerão o Mercado BRVOZ em geral.

5. Suporte e Manutenção . Qualquer suporte e manutenção de Aplicativos de Terceiros serão fornecidos pelo Fornecedor aplicável e somente na medida descrita nos Termos do Fornecedor aplicáveis. A BRVOZ não é responsável por qualquer suporte e manutenção para Aplicativos de Terceiros, e a falha do Fornecedor em fornecer qualquer suporte ou manutenção não lhe dá direito a qualquer solução da BRVOZ. Se a BRVOZ for o fornecedor, ela fornecerá qualquer suporte e manutenção de acordo com os Termos do Aplicativo BRVOZ.

6. Reserva de Direitos . Exceto pelos direitos explicitamente concedidos a você nos Termos de Serviço e nos Termos do Fornecedor para cada Aplicativo do Marketplace, todos os direitos, títulos e interesses (incluindo direitos de propriedade intelectual) no BRVOZ Marketplace são reservados pela BRVOZ, e todos os direitos, títulos e os interesses (incluindo direitos de propriedade intelectual) nos Aplicativos do Marketplace são reservados e retidos por seus respectivos Fornecedores e licenciadores. Os Aplicativos do Marketplace são fornecidos por licença ou assinatura, não são vendidos, e você não adquire nenhum direito de propriedade no BRVOZ Marketplace ou nos Aplicativos do Marketplace.

7. Coleta e compartilhamento de dados .

(a) Uso de dados por fornecedores terceirizados . Se você fizer um pedido de aplicativos de terceiros, você autoriza os fornecedores a acessar ou usar determinados dados nos serviços BRVOZ aplicáveis. Isso pode incluir a transmissão, transferência, modificação ou exclusão de tais dados, ou o armazenamento de tais dados em sistemas do Fornecedor ou de terceiros. O uso de dados acessados por qualquer Fornecedor terceirizado (sejam dados nos Serviços BRVOZ ou coletados separadamente de você ou de seu dispositivo) está sujeito aos Termos do Fornecedor aplicáveis. A BRVOZ não é responsável por qualquer acesso, uso, transferência ou segurança de dados ou informações por fornecedores terceirizados ou por aplicativos de terceiros, ou pelas práticas de segurança ou privacidade de qualquer fornecedor terceirizado, aplicativo de terceiros ou seus processadores. . Você é o único responsável por sua decisão de permitir que qualquer Fornecedor ou Aplicativo de Terceiros acesse ou use dados aos quais você concedeu acesso. A responsabilidade de revisar cuidadosamente os Termos do Fornecedor é sua, conforme fornecidos pelo Fornecedor terceirizado aplicável. Você (incluindo qualquer pessoa agindo em seu nome) declara e garante que tem todos os direitos, poderes e autoridade necessários para autorizar os Fornecedores a acessar e usar seus dados e informações conforme descrito neste documento, tudo sem violação de quaisquer outros acordos ou políticas.

(b) Uso BRVOZ de Dados . Quaisquer dados que a BRVOZ coleta de você com base no seu uso do BRVOZ Marketplace e seus pedidos, ou que recebe de fornecedores terceirizados em seu nome, estão sujeitos à Política de Privacidade da BRVOZ .

8. Avaliações de aplicativos do Marketplace .

Caso o BRVOZ Marketplace permita que os usuários postem avaliações (por exemplo, uma classificação com estrelas) dos aplicativos do Marketplace e/ou postem comentários sobre suas avaliações ou as de outros usuários, os seguintes termos serão aplicados:

(a) Nomes de usuário exibidos . Críticas e comentários são postados sob o nome e perfil do usuário que envia o conteúdo (conforme listado em sua conta BRVOZ). Os usuários que não desejam que seus nomes ou outras informações de perfil apareçam não devem postar avaliações ou comentários no BRVOZ Marketplace.

(b) Regras para Revisões . Todas as análises e comentários devem estar em conformidade com a Política de Uso Aceitável da BRVOZ e os termos abaixo. Para tornar suas avaliações e comentários úteis para outras pessoas:

As avaliações devem ser feitas de boa fé, após avaliação razoável do Aplicativo do Marketplace relevante. Você (incluindo qualquer pessoa agindo em seu nome) não pode revisar ou comentar seu próprio aplicativo do Marketplace, um aplicativo do Marketplace de propriedade de uma empresa para a qual você trabalha ou de concorrentes. Como exceção, você pode fornecer respostas informativas a solicitações de suporte ou outras perguntas direcionadas a você na seção de avaliações ou comentários da listagem do seu aplicativo do Marketplace. Uma Revisão deve avaliar o Aplicativo Marketplace em si e não ser uma avaliação do produto subjacente com o qual o Aplicativo Marketplace se integra ou funciona. Avaliações ou comentários não relacionados ao aplicativo do Marketplace relevante são proibidos por exemplo, discutir funcionários, negócios ou ações da BRVOZ, ou de outras empresas, ou produtos ou serviços não relacionados.

(c) Direitos BRVOZ . A BRVOZ reserva-se o direito, a seu exclusivo critério e por qualquer motivo, a qualquer momento, de remover ou editar qualquer avaliação ou comentário no BRVOZ Marketplace. A BRVOZ não reivindica a propriedade do conteúdo das avaliações ou comentários que você publica no BRVOZ Marketplace. No entanto, você concede à BRVOZ uma licença não exclusiva, mundial, irrevogável, perpétua, transferível, sublicenciável (através de vários níveis), totalmente paga e isenta de royalties para usar, distribuir, reproduzir, modificar, extrair, atribuir, adaptar, executar publicamente e exibir publicamente esse conteúdo (no todo ou em parte) e incorporá-lo em outras obras em qualquer formato ou meio agora conhecido ou desenvolvido posteriormente, e permitir que outros o façam.

9. Descontinuação do Marketplace . A BRVOZ pode, a seu critério, descontinuar o BRVOZ Marketplace. Se os Termos de Serviço forem rescindidos, seus direitos de uso de quaisquer Aplicativos do Marketplace obtidos anteriormente sobreviverão de acordo com os Termos do Fornecedor aplicáveis.

10. Isenções de responsabilidade e limitações de responsabilidade importantes aplicáveis ao Marketplace .

(a) Aplicativos de terceiros . Os aplicativos do Marketplace no BRVOZ Marketplace são geralmente fornecidos por outras partes que não a BRVOZ. Os Fornecedores terceirizados são os únicos responsáveis por seus Aplicativos do Marketplace e por qualquer conteúdo ou materiais relacionados incluídos em seus Aplicativos do Marketplace. A BRVOZ não tem qualquer responsabilidade por quaisquer aplicativos de terceiros, incluindo sua precisão, confiabilidade, disponibilidade, segurança, manuseio de dados, processamento de dados, integridade, utilidade ou qualidade, mesmo se a BRVOZ estiver hospedando tal aplicativo de marketplace. Estas isenções se aplicam mesmo que um aplicativo do marketplace cumprir as diretrizes da BRVOZ para aplicativos de terceiros, e mesmo que a BRVOZ tenha revisado, certificado ou aprovado o aplicativo de terceiros ou o fornecedor participe de qualquer um dos programas de aplicativos da BRVOZ ("programas de aplicativos" ). Qualquer uso de aplicativos de terceiros é por sua conta e risco exclusivo. Os fornecedores são os únicos responsáveis por garantir que qualquer informação enviada em conexão com qualquer programa de aplicativo seja precisa, completa e correta, e a BRVOZ não é responsável pelos padrões ou práticas de negócios de qualquer fornecedor terceiro (seja suporte, disponibilidade, segurança ou outra ), mesmo que o fornecedor participe de um programa de app. Você deve sempre verificar de forma independente se quaisquer aplicativos de terceiros ou práticas comerciais de fornecedores atendem às suas necessidades. Além disso, a BRVOZ não é responsável por quaisquer sites de terceiros aos quais o BRVOZ Marketplace esteja vinculado ou por seus termos de uso ou políticas de privacidade. Você deve usar seu critério ao visitar sites de terceiros.

(b) Remoção de Aplicativos do Marketplace . A qualquer momento, a BRVOZ poderá remover um Aplicativo do Marketplace do BRVOZ Marketplace de acordo com suas políticas aplicáveis, e os Fornecedores também poderão atualizar, modificar ou remover seus próprios Aplicativos do Marketplace a qualquer momento.

(c) Interoperabilidade . A BRVOZ não garante que quaisquer Aplicativos do Marketplace funcionarão corretamente com os Serviços BRVOZ ou que os Aplicativos do Marketplace continuarão a funcionar com os Serviços BRVOZ à medida que mudam ao longo do tempo. Alguns Aplicativos do Marketplace dependem de serviços hospedados ou em nuvem fornecidos pelo Fornecedor ou por terceiros, e esses Aplicativos do Marketplace podem não funcionar corretamente ou podem se tornar inoperantes se esses serviços forem descontinuados.

(d) Isenção de Garantias . Na medida máxima permitida por lei, a BRVOZ oferece o BRVOZ marketplace e todos os aplicativos de terceiros "como estão" e "conforme disponíveis", e a BRVOZ se isenta de todas as garantias, sejam expressas, implícitas ou estatutárias, incluindo, mas não se limitando a quaisquer garantias implícitas. Garantias de título, não violação, comercialização ou adequação a um determinado fim, relacionadas ao mercado BRVOZ ou a este contrato. Você pode ter outros direitos legais, neste caso a duração de quaisquer garantias legais será limitada à extensão máxima permitida por lei.

(e) Limitações de Responsabilidade . Na medida máxima permitida por lei, em hipótese alguma a BRVOZ será responsável por qualquer responsabilidade direta, indireta, consequente, especial, exemplar, punitiva ou outra relacionada ao BRVOZ marketplace ou a qualquer aplicativo de terceiros, incluindo qualquer perda de uso, dados perdidos ou imprecisos, falha de mecanismos de segurança, interrupção de negócios ou custos de atraso. Se a isenção de danos diretos acima não for executável por lei por qualquer motivo, em hipótese alguma a responsabilidade agregada da BRVOZ para com você sob estes termos excederá cinquenta dólares (US$ 50).

A Isenção de Garantias e Limitação de Responsabilidade acima não alteram quaisquer outras isenções ou limitações de responsabilidade dentro dos Termos de Serviço , que continuam a ser totalmente aplicáveis.

15. Direitos de Propriedade Intelectual

(a) Os Serviços e todos os direitos proprietários e de propriedade intelectual neles incorporados e praticados, incluindo a aparência do Site, são e permanecerão propriedade da BRVOZ (ou propriedade dos licenciantes da BRVOZ). Nem estes Termos nem o seu uso dos Serviços transmitem ou concedem a você quaisquer direitos: (i) nos Serviços ou relacionados a eles, exceto pela licença limitada concedida acima; ou (ii) usar ou fazer referência de qualquer maneira aos nomes de empresas, logotipos, nomes de produtos e serviços, marcas registradas ou marcas de serviços da BRVOZ ou dos licenciadores da BRVOZ. Não há licenças por implicação. Se você violar qualquer um destes Termos, a licença acima será rescindida automaticamente e você deverá parar de usar os Serviços e destruir imediatamente quaisquer Materiais baixados ou impressos do Serviço.

(b) Todos os serviços fornecidos pela BRVOZ só podem ser usados para fins legais.

(c) Entre Você e a BRVOZ, a BRVOZ reconhece que não reivindica direitos de propriedade sobre ou sobre o Seu Conteúdo. Você concede à BRVOZ uma licença não exclusiva, mundial e isenta de royalties para copiar, fazer trabalhos derivados, exibir, executar, usar, transmitir e transmitir na e através da Internet Seu Conteúdo, exclusivamente para seu benefício e para permitir que a BRVOZ para cumprir suas obrigações sob estes Termos.

(d) Em conexão com o desempenho dos Serviços e a critério exclusivo da BRVOZ, a BRVOZ pode (mas não é obrigada a) fornecer a Você determinados Materiais, incluindo, sem limitação, software de computador (em código objeto ou formato de código-fonte), dados , documentação ou informações desenvolvidas ou fornecidas pela BRVOZ ou seus fornecedores sob estes Termos, nomes de domínio, endereços de correio eletrônico e outros endereços de rede atribuídos a Você, e outro know-how, metodologias, equipamentos e processos usados pela BRVOZ para fornecer a Você o Serviços. Sujeito a estes Termos, a BRVOZ concede a Você uma licença limitada, revogável, intransferível e não exclusiva para usar os Materiais exclusivamente em conexão com os Serviços. Esta licença termina quando estes Termos terminam. Entre Você e a BRVOZ, Você reconhece e concorda que a BRVOZ possui todos os direitos, títulos e interesses ou de outra forma adquiriu todas as licenças aplicáveis para os Materiais, e todos os direitos autorais, segredos comerciais, patentes, marcas registradas e outros direitos de propriedade intelectual neles contidos. Qualquer uso dos Materiais após a rescisão destes Termos não é licenciado e é estritamente proibido. Você concorda que não fará upload, transmitirá, reproduzirá, distribuirá ou de qualquer forma explorará quaisquer Materiais obtidos por meio dos Serviços sem primeiro obter permissão expressa por escrito da BRVOZ para fazê-lo.

(e) Se formos obrigados a solicitar a assistência de um advogado ou outra pessoa para cobrar quaisquer danos liquidados ou qualquer outra quantia em dinheiro de Você, ou se formos obrigados a procurar a assistência de um advogado para buscar uma medida cautelar contra Você, ou se formos obrigados a registrar uma reclamação na ICANN contra Você, a fim de provocar a transferência de Você para Nós de um URL ofensivo, então Você também concorda que Nos reembolsará por todas as taxas incorridas para cobrar esses danos liquidados, ou para solicitar medida cautelar sua ou para registrar e processar uma reclamação da ICANN.

(f) Você entende que mesmo um valor nominal de danos pode exigir o gasto de honorários advocatícios extensos, despesas de viagem, custos e outros valores que podem diminuir os próprios danos liquidados. Você concorda que pagará todas essas taxas e custos.

16. Disposições Adicionais Relativas aos Serviços

16.1 Backups e perda de dados . Você concorda que o uso dos Serviços da BRVOZ é por sua conta e risco e que a BRVOZ não é responsável por qualquer perda de dados relacionada aos seus Serviços. Você é o único responsável por criar backups do Seu Conteúdo. Se, durante a nossa própria manutenção de rotina, criarmos um backup do Seu Conteúdo que mais tarde Você nos solicitará para restaurar na Sua conta, não podemos garantir que seremos capazes de fazê-lo, ou que o Seu Conteúdo não será prejudicado como resultado de a perda inicial de dados ou o procedimento de restauração subsequente. Para esse fim, é altamente recomendável que você estabeleça seu próprio procedimento de backup de rotina e teste periodicamente a restauração de arquivos de sua mídia de backup para garantir que está fazendo backups viáveis. Se desejar que a BRVOZ lhe forneça serviços de backup de rotina, além dos serviços fornecidos sob estes Termos, entre em contato conosco . Oferecemos muitas soluções de backup diferentes como um serviço complementar aos Nossos Serviços regulares, e todos esses serviços são fornecidos através de um contrato escrito separado.

16.2 Uso de Recursos . A BRVOZ reserva-se o direito de suspender serviços ou desabilitar contas se a conta sobrecarregar indevidamente os recursos do sistema. BRVOZ irá avisá-lo sobre um bloqueio temporário colocado em qualquer conta que esteja consumindo uma quantidade excessiva de recursos do sistema, a ponto de degradar o desempenho geral do sistema.

16.3 Segurança . Qualquer violação da segurança dos Serviços é proibida e pode resultar em responsabilidade criminal e civil. O acesso não autorizado aos servidores usados para fornecer o Site, Serviços e/ou Materiais (os "Servidores") é estritamente proibido e constitui uma violação destes Termos e da AUP . Você concorda em não se envolver em tal atividade ou tentar violar os Servidores com a finalidade de alterar ou manipular o hardware ou software, comprometer os Servidores ou para qualquer outro uso não autorizado comumente conhecido como "hacking". Caso Você esteja envolvido em qualquer violação da segurança do sistema, reservamo-nos o direito de divulgar informações sobre Você para administradores de sistema em outros sites, a fim de ajudar na resolução de incidentes de segurança, e também cooperaremos com qualquer agência de aplicação da lei que esteja investigando um crime, violação de sistema, ameaças cibernéticas ou segurança de rede. Além disso, qualquer violação destas disposições de segurança pode, a nosso exclusivo critério, ser motivo para o encerramento por justa causa de sua conta, de acordo com estes Termos.

16.4 Uso de largura de banda . Seu limite mensal de largura de banda é determinado pelo pacote específico no qual você se inscreveu. Se a sua conta exceder o seu subsídio mensal, reservamo-nos o direito de cobrar taxas excedentes.

16.5 Publicidade . Você nos concede o direito e a licença mundial, não exclusivo, isento de royalties, para adicionar seu nome, marca registrada e logotipo da empresa ("Marcas do Cliente") às nossas listas de clientes, sites e materiais de marketing com a finalidade de indicar seu status como cliente e/ou usuário. Você pode cancelar esse uso entrando em contato conosco pelo e- mail suporte@brvoz.net com cópia para brvoz@brvoz.com.br. Não obstante o acima exposto, nada aqui contido limitará nossa capacidade de usar tais Marcas da Empresa conforme permitido pela lei aplicável.

17. Oferta de Serviço Hipaa e Suas Obrigações

Como parte de nossos Serviços, podemos oferecer Servidores Privados Virtuais que são configuráveis para conformidade com a Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Seguros de Saúde de 1996 ("HIPAA") e a Lei de Tecnologia de Informação de Saúde para Saúde Econômica e Clínica ("HITECH") (coletivamente , o "Servidor HIPAA Configurável"). Você concorda que sempre estará em conformidade com os requisitos HIPAA e HITECH, conforme aplicável, incluindo conformidade total ao configurar seu Servidor HIPAA Configurável.

As etapas que você precisará seguir para estar em conformidade com HIPAA e HITECH ao usar o BRVOZ variarão de acordo com sua implementação. Ao contratar a BRVOZ para este serviço, forneceremos a documentação aplicável, incluindo uma lista de suas obrigações, e você concorda e entende que passará por uma revisão arquitetural antes de poder implantar seu servidor HIPAA, e que executará um reconhecimento com BRVOZ nesse sentido.

Você é totalmente responsável pela segurança dos dados em Seu Servidor HIPAA ou de outra forma em Sua posse. Você concorda em cumprir todas as leis e regras estaduais e federais aplicáveis relacionadas à Sua coleta, segurança e disseminação de quaisquer informações de saúde protegidas ("PHI") em Seu Servidor HIPAA. Se acreditarmos que é necessário com base em Sua implementação e solicitarmos isso a Você, Você nos fornecerá imediatamente documentação que comprove Sua conformidade com HIPAA e HITECH. Você também concorda que usará apenas provedores de serviços compatíveis com HIPAA em conexão com o armazenamento ou transmissão de PHI. Informações sobre as regras da HIPAA podem ser encontradas no site do HHS. A responsabilidade de cumprir esses padrões são suas. Enquanto Sua Conta estiver ativa, Você será responsável por gerenciar, reter e fazer backup de qualquer Conteúdo Seu. A BRVOZ não tem acesso ao Conteúdo do Cliente armazenado nos Servidores HIPAA; nem fornecemos serviços de backup. Exceto conforme exigido pela lei aplicável ou processo legal ou conforme acordado de outra forma, a BRVOZ não será responsável por reter um Servidor HIPAA ou Seu Conteúdo após o encerramento da conta ou para fins de arquivamento. Você reconhece que, a menos que você nos instrua de outra forma, todo o Conteúdo será excluído com segurança pela BRVOZ após o encerramento da conta, sujeito a estes Termos. Fornecemos certificação de destruição, se necessário.

18. Garantia de Uptime

A BRVOZ oferece a Você um Acordo de Nível de Serviço ("SLA") garantindo certa disponibilidade de Nossos Serviços. Para ser elegível para quaisquer créditos em Sua conta, Você deve seguir os procedimentos específicos estabelecidos no SLA para nos notificar sobre Seu desejo de receber créditos. Você entende e concorda que o não cumprimento do procedimento do SLA dentro de três (3) dias do evento desencadeador resultará em Sua renúncia de qualquer direito de receber créditos. Os créditos de SLA expiram um (1) mês após a emissão e não podem ser resgatados em dinheiro.

19. Interações entre Usuários

Você é o único responsável por suas interações com outros Usuários dos Serviços e quaisquer outras partes com quem você interage por meio do Serviço. A BRVOZ pode limitar o número de conexões que você pode ter com outros Usuários e pode, em certas circunstâncias, proibi-lo de entrar em contato com outros Usuários através do uso dos Serviços ou de outra forma limitar o seu uso do Serviço. A BRVOZ reserva-se o direito, mas não tem obrigação, de monitorar ou se envolver de qualquer forma com essas disputas. Você cooperará totalmente com a BRVOZ para investigar qualquer suspeita de atividade ilegal, fraudulenta ou imprópria, incluindo, mas não se limitando a, conceder acesso à BRVOZ a quaisquer partes protegidas por senha de sua conta. A BRVOZ reserva-se o direito de restringir, suspender ou encerrar sua conta se a BRVOZ determinar, a nosso exclusivo critério, que isso é necessário ou de nosso melhor interesse.

Se você tiver uma disputa com um ou mais Usuários, você isenta a BRVOZ (e nossos executivos, diretores, agentes, subsidiárias, joint ventures e funcionários) de reivindicações, demandas e danos (reais e consequentes) de todo tipo e natureza, conhecidos e desconhecidos , decorrentes ou de alguma forma relacionados com tais disputas.

20. Sem Garantias

Você concorda expressamente que o uso dos serviços é por sua conta e risco exclusivo. Os serviços são fornecidos "como estão, com todas as falhas" e "conforme disponíveis". A BRVOZ se isenta expressamente de todas as garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo, mas não se limitando às garantias implícitas de comercialização, adequação a um determinado fim, título e não violação. Além do expressamente estabelecido aqui, a BRVOZ não garante que os serviços atenderão às suas necessidades ou que os serviços serão ininterruptos, oportunos, seguros ou livres de erros; nem a BRVOZ não oferece qualquer garantia quanto aos resultados que podem ser obtidos com o uso dos serviços ou à precisão ou confiabilidade de qualquer informação obtida através dos serviços ou que defeitos em qualquer software, hardware ou serviços serão corrigidos. Quaisquer declarações feitas sobre tais assuntos em materiais promocionais serão consideradas referências de publicidade, e não garantias. Você entende e concorda que qualquer uso que você faça de qualquer material e/ou dados baixados ou obtidos de outra forma através do uso dos serviços é por sua própria conta e risco, e que você será o único responsável por qualquer dano ao seu sistema de computador ou perda de dados resultantes do download de tais materiais e/ou dados.

A BRVOZ não tem controle sobre o conteúdo de serviços de terceiros. O uso de quaisquer serviços de terceiros será por sua conta e risco e sujeito aos termos e condições de um acordo separado entre você e o terceiro.

A BRVOZ não oferece quaisquer bens ou serviços adquiridos ou obtidos através dos serviços ou quaisquer transações realizadas através dos serviços.

Nenhum conselho ou informação, seja oral ou escrito, obtido por você da BRVOZ ou através dos serviços criará qualquer garantia, seja por implicação, prejuízo ou de outra forma, incluindo, mas não se limitando a quaisquer materiais de marketing ou promocionais que descrevem os serviços no site da BRVOZ.

Salvo acordo em contrário por escrito, a BRVOZ não faz backup do(s) seu(s) site(s) servidore(s) como parte dos serviços. Assim, incentivamos você a fazer um backup do(s) seu(s) site(s) servidore(s) regularmente.

21. Limitação de Responsabilidade

Você é o único responsável pelo conteúdo, pela operação e segurança de suas propriedades online e/ou conduta de seu negócio e por todos os outros assuntos sob seu controle. Em hipótese alguma a BRVOZ será responsável por quaisquer danos decorrentes de ou relacionados ao conteúdo, à operação ou à segurança do seu site e/ou negócio ou falha na operação do seu site e/ou negócio.

Esta seção se aplica a todas as reivindicações de você ou de seus usuários finais, independentemente da causa de ação subjacente à reclamação, incluindo, mas não se limitando a, quebra de contrato, ato ilícito, incluindo, mas não se limitando a negligência, responsabilidade estrita, fraude e/ou falsa apresentação.

Independentemente do tipo de reclamação ou da natureza da causa de ação, você concorda que em hipótese alguma a BRVOZ, nossos afiliados, contratados, prestadores de serviços, funcionários, agentes ou licenciadores, ou qualquer outra parte envolvida na criação, produção ou entrega os serviços, tecnologia ou conteúdo disponíveis nos serviços ("afiliados") serão responsáveis perante você de qualquer forma: (a) por qualquer decisão tomada ou ação ou não ação tomada por você com confiança nas informações fornecidas através do serviços; (b) por perda ou imprecisão de dados, ou custo de aquisição de bens, serviços ou tecnologia substitutos; (c) por quaisquer danos indiretos, especiais, incidentais, consequenciais ou punitivos, incluindo, mas não se limitando a perda de receitas, perda de lucros ou perda de reputação, por interrupção de negócios ou ação similar, mesmo que a BRVOZ tenha sido avisada da possibilidade de tais danos; ou (d) para seu uso de quaisquer serviços de terceiros.

A responsabilidade total agregada e máxima da BRVOZ e dos afiliados, decorrente ou de outra forma relacionada a este contrato (independentemente da forma de ação ou reivindicação) está limitada a quaisquer valor que você tenha pagado à BRVOZ durante os seis (6) meses antes do acúmulo da causa ou causas de ação.

22. Residente na Califórnia (USA)

Se você for residente da Califórnia, você renuncia ao Código Civil da Califórnia § 1542, que diz: uma liberação geral não se estende a reclamações que o credor não sabe ou suspeita que existem em seu favor no momento da execução da liberação, que se conhecido por ele deve ter afetado materialmente seu acordo com o devedor.

23. Indenização

Você concorda em defender, indenizar e isentar a BRVOZ e suas Afiliadas de e contra toda e qualquer reivindicação e responsabilidade, incluindo honorários razoáveis de advogados e especialistas, relacionados ou decorrentes de (a) qualquer violação de Seus acordos sob estes Termos; (b) Seu uso dos Serviços; (c) qualquer material difamatório, calunioso ou ilegal contido no Conteúdo do Usuário ou em Suas informações e dados; (d) qualquer reclamação ou alegação de que Seu Conteúdo, Suas informações e dados, ou Seu uso de quaisquer Serviços de Terceiros infringe patentes, direitos autorais ou outros direitos de propriedade intelectual de terceiros ou viola os direitos de privacidade ou publicidade de terceiros; (e) acesso ou uso do Conteúdo do Usuário ou de Suas informações e dados por terceiros; (f) qualquer violação das Políticas aplicáveis (ver Seções 10 e 11). No caso de uma reclamação nos termos desta seção, a BRVOZ terá permissão para selecionar um advogado para fornecer uma defesa a tal reclamação. A BRVOZ reserva-se o direito, às suas próprias custas, de participar na defesa de qualquer assunto sujeito a indenização de Você, mas não terá obrigação de fazê-lo. Você não deverá resolver qualquer reclamação ou responsabilidade sem o consentimento prévio por escrito da BRVOZ, que não deverá ser retido injustificadamente.

24. Resolução de disputas judiciais e arbitragem; renúncia de ação de classe.

Por favor, leia isto com atenção se você reside no Brasil. Isso afeta seus direitos.

(a) Lei Aplicável. Estes Termos e qualquer disputa que possa surgir entre você e a BRVOZ serão regidos e interpretados de acordo com a Lei Federal de Arbitragem, a lei federal aplicável e as leis do Estado de Minas Gerais, Brasil, excluindo suas regras relativas a conflitos de lei. Você concorda que qualquer reclamação ou disputa que possa ter contra a BRVOZ deverá ser resolvida exclusivamente por um tribunal estadual ou federal localizado na cidade de Patos de Minas, Minas Gerais, Brasil, exceto se acordado de outra forma pelas partes ou conforme descrito na subseção Arbitragem abaixo. Você concorda em submeter-se à jurisdição pessoal dos tribunais localizados na cidade de Patos de Minas, Minas Gerais, Brasil, com a finalidade de litigar todas essas reivindicações ou disputas.

(b) Resolução de disputas. Antes que qualquer uma das partes possa solicitar a arbitragem conforme previsto abaixo, a parte deve primeiro enviar à outra parte uma notificação de disputa por escrito ("Aviso") descrevendo a natureza e a base da reivindicação ou disputa, e a reparação solicitada. , você e a BRVOZ poderão tentar resolver a reclamação ou disputa informalmente. Se você e a BRVOZ não resolverem a reclamação ou disputa dentro de trinta (30) dias após o recebimento do Aviso, qualquer uma das partes poderá iniciar um processo de arbitragem conforme previsto abaixo.

(c) Arbitragem. Você concorda que a BRVOZ pode optar por resolver a disputa de maneira econômica por meio de arbitragem vinculativa (incluindo arbitragem não baseada em comparecimento). Caso a BRVOZ opte pela arbitragem, você concorda em mover quaisquer reivindicações para a jurisdição exclusiva de um procedimento de arbitragem, que será iniciado através do Juizado de Pequenas Causas ou outro provedor de resolução alternativa de disputas estabelecido (coletivamente, "ADR") escolhido pela BRVOZ. O provedor de ADR e as partes devem cumprir as seguintes regras: (i) a critério da BRVOZ, a arbitragem será conduzida por telefone, on-line e/ou será baseada exclusivamente em submissões por escrito, a forma específica será escolhida pela parte que inicia o processo. arbitragem; (ii) a arbitragem não envolverá qualquer comparecimento pessoal das partes ou testemunhas, salvo acordo mútuo entre as partes, caso em que o local da arbitragem será na cidade de Patos de Minas, Minas Gerais, Brasil, e (iii) a sentença proferida pelo árbitro pode ser instaurado em qualquer tribunal de jurisdição competente. A arbitragem exclui expressamente pedidos de medidas cautelares ou outras medidas equitativas. As Reivindicações Arbitrais incluirão, mas não estão limitadas a, reivindicações contratuais e de responsabilidade civil de todos os tipos, e todas as reivindicações baseadas em qualquer lei, estatuto ou regulamento federal, estadual ou local, exceto apenas reivindicações sob a lei de compensação trabalhista aplicável, reivindicações de seguro-desemprego, reivindicações de propriedade intelectual, ações de liminares, penhora, penhora e outras medidas equitativas. A arbitragem será conduzida na cidade de Patos de Minas, Minas Gerais, Brasil, e conduzida por um único árbitro, com conhecimento do assunto da disputa. Exceto conforme disposto abaixo, a parte que intenta a ação será responsável pelo pagamento de todos os custos da arbitragem, incluindo os honorários e do árbitro. Cada parte arcará com seus próprios honorários advocatícios (exceto se o assunto for para a cobrança de uma dívida devida, a parte vencedora receberá seus honorários advocatícios, todos os custos de arbitragem e honorários de árbitro, além de todos os outros recursos aplicáveis). O árbitro não terá autoridade para conceder quaisquer danos punitivos ou exemplares; certificar uma ação coletiva; adicione quaisquer partes; variar ou ignorar as disposições destes Termos e estará sujeito à lei vigente e aplicável. O árbitro estará disposto a prestar um juramento de neutralidade. O árbitro deverá emitir um parecer por escrito expondo todos os fatos relevantes e a base de sua decisão no prazo de 30 (trinta) dias após a conclusão do procedimento arbitral.

(d) Dispensa de Julgamento com Júri. Você renuncia aos seus direitos constitucionais e estatutários de ir ao tribunal e ter um julgamento na frente de um juiz ou júri. Caso surja qualquer litígio entre você e a BRVOZ em qualquer tribunal estadual ou federal em uma ação para desocupar ou executar uma sentença arbitral ou de outra forma, você renuncia a todos os direitos a um julgamento com júri, optando, em vez disso, por que a disputa seja resolvida por um juiz.

(e) Renúncia a Ações Coletivas ou Consolidadas. Todas as reivindicações e disputas dentro do escopo destes termos devem ser arbitradas ou litigadas individualmente e não coletivamente, e as reivindicações de mais de um usuário não podem ser arbitradas ou litigadas em conjunto ou consolidada com as de qualquer outro usuário

25. Exportações.

Você entende e reconhece que os elementos de software dos Materiais podem estar sujeitos à regulamentação de agências do Governo dos EUA ou país EM QUE O SOFTWARE FOI licenciado, incluindo o Departamento de Comércio dos EUA, que proíbe a exportação ou o desvio de software para determinados países e terceiros. Você não ajudará nem participará de qualquer desvio ou outra violação das leis e regulamentos aplicáveis dos EUA. Você garante que não licenciará ou de outra forma permitirá que alguém não aprovado receba mercadorias controladas sob as leis e regulamentos aplicáveis dos EUA e que cumprirá tais leis e regulamentos.

26. Direitos do Governo.

Os elementos de software dos Materiais foram desenvolvidos com recursos privados e são "software de computador comercial" ou "software de computador restrito" no sentido dos FARs, dos DFARs e de quaisquer outras regulamentações semelhantes relacionadas à aquisição governamental de software de computador. Nada aqui contido será considerado como: (i) conceder a qualquer agência governamental qualquer licença ou outros direitos superiores aos exigidos por lei ou regulamento para software de computador comercial desenvolvido inteiramente com despesas privadas, ou (ii) restringir quaisquer direitos governamentais em quaisquer extensões ou soluções personalizadas fornecidas neste documento e desenvolvidas às custas do governo.

27. Aviso ao Consumidor.

Os usuários têm direito ao seguinte aviso sobre direitos do consumidor: Os Serviços são fornecidos pela BRVOZ Telecomunicações LTDA ou parceiros em comum acordo. Se você tiver alguma dúvida ou reclamação em relação ao Serviço, entre em contato com o Atendimento ao Cliente da BRVOZ em suporte@brvoz.net com cópia para brvoz@brvoz.com.br, ticket na central do cliente, chat ou número de telefone no site.

28. Comunicações eletrônicas.

As comunicações entre você e a BRVOZ usam meios eletrônicos, quer você visite o Site da BRVOZ, envie e-mails para a BRVOZ ou use os Serviços ou se a BRVOZ publica avisos no Site ou se comunica com você por e-mail. Para fins contratuais, você (1) consente em receber comunicações da BRVOZ em formato eletrônico; e (2) concorda que todos os termos e condições, acordos, avisos, divulgações e outras comunicações que a BRVOZ fornece a você eletronicamente satisfazem qualquer requisito legal que tais comunicações satisfazeriam se fossem por escrito. O acima exposto não afeta seus direitos legais. Onde a BRVOZ exige que você forneça um endereço de e-mail; você é responsável por fornecer à BRVOZ seu endereço de e-mail mais atual e número de celular mais atual para validação de SMS. Caso o último endereço de e-mail que você forneceu à BRVOZ não seja válido ou, por qualquer motivo, não seja capaz de entregar a você quaisquer avisos exigidos/permitidos pelos Termos, o envio do e-mail pela BRVOZ contendo tal aviso será, no entanto, constituem aviso efetivo. As provas de transmissão bem-sucedida devem ser retidas. Cada uma das partes concorda com o seguinte para todas as comunicações electrónicas: (i) A identificação do utilizador de um remetente, contida numa comunicação electrónica, é legalmente suficiente para verificar a identidade do remetente e a autenticidade da comunicação; (ii) Uma comunicação eletrônica enviada por Você contendo Sua identificação de usuário estabelece Você como seu originador e tem o mesmo efeito que um documento com Sua assinatura escrita; e (iii) Uma comunicação eletrónica, ou qualquer impressão informática da mesma, é uma prova válida da validade do documento original da comunicação eletrónica. Deverá ainda manter sempre atualizados o e-mail, número de celular, endereço e todos os dados cadastrais.

29. Geral.

Estes Termos, juntamente com nossa Política de Privacidade e avisos relacionados, Política de Uso Aceitável , Política de Direitos Autorais , Política Anti-Spam , nossos SLAs , nossos Termos do Programa de Indicação , nossos Termos do App Marketplace , qualquer Contrato separado que possamos ter executado diretamente com você, e qualquer Os Termos Adicionais que podemos disponibilizar de tempos em tempos através de nossas propriedades da Internet constituem o acordo integral entre você e a BRVOZ em relação ao uso de nossos Serviços e substituem quaisquer acordos anteriores escritos ou orais em relação ao acima exposto. Nossa falha em exercer ou fazer cumprir qualquer direito ou disposição destes Termos não funcionará como uma renúncia a tal direito ou disposição. Se qualquer disposição dos Termos for considerada ilegal, nula ou, por qualquer motivo, inexequível, essa disposição será considerada separável dos Termos e não afetará a validade e aplicabilidade de quaisquer disposições restantes. Nem os direitos nem as obrigações decorrentes destes Termos são cedíveis por você. Qualquer tentativa de cessão ou transferência será nula e sem efeito. Podemos atribuir estes Termos sem restrições. BRVOZ é um contratante independente; nada nestes Termos será interpretado para criar uma parceria, joint venture ou relacionamento de agência entre as partes. A partir do início dos Serviços para Você e continuando por um período de dois (2) anos após a rescisão destes Termos ou após qualquer outro cancelamento ou rescisão de Sua conta ou Serviços Conosco, Você concorda em não solicitar, direta ou indiretamente, contratar, contratar ou de outra forma empregar qualquer funcionário da BRVOZ que tenha sido funcionário durante a vigência destes Termos (incluindo o Prazo Inicial e quaisquer termos sucessivos), para trabalhar para Você ou qualquer outra empresa, pessoa ou negócio, de qualquer natureza, corporativa ou de outra forma. Títulos. Os títulos das seções e subseções destes Termos são inseridos apenas por conveniência e não devem ser considerados como parte deste documento nem afetar seu significado. A BRVOZ não será responsável por qualquer falha no desempenho devido a circunstâncias imprevistas ou a causas além de seu controle razoável, incluindo, mas não se limitando a: atos fortuitos; guerra, motim, embargos, atos de autoridade civil ou militar, emergências de saúde pública, pandemias ou terrorismo; incêndios, inundações, terremotos, furacões, tempestades tropicais ou outros desastres naturais; cortes de fibra; greves ou escassez de transporte, instalações, combustível, energia, mão de obra ou materiais; falha da infra-estrutura de telecomunicações ou de serviços de informação; hacking, SPAM ou qualquer falha de um computador, servidor ou software enquanto tal evento continuar a atrasar o desempenho da BRVOZ.

30. Termos da NVIDIA.

O uso da plataforma BRVOZ Talon Cloud GPU inclui o uso de software e tecnologia Nvidia. Ao usar o software e a tecnologia da Nvidia, você concorda com os termos e condições da Nvidia, que podem ser encontrados em https://www.brvoz.com.br/legal/nvidia/.

31. Das condições contratuais (serviço de VoIP)

31.1 A BRVOZ autorizada Anatel STFC e SCM oferece serviço de VoIP no modelo SVA (Serviço de Valor Agregado) e apenas revende os serviços de outras operadoras que também tem todas as licenças de STFC-SCM, a BRVOZ não se obriga a informar os parceiros detentores das referidas licenças.

31.2 Sem acesso a serviços de emergência: O serviço de VoIP da BRVOZ não substitui seu telefone móvel (celular) comum nem seu telefone fixo. O usuário reconhece que a BRVOZ, dada a sua natureza e características, não constitui um serviço de telefonia fixa comutada; não tem o objetivo de substituir o serviço de telefonia fixa e/ou de telefonia móvel; não permite a realização de comunicação para os números destinados à emergências (incluindo, mas sem se limitar, à polícia, bombeiros, ambulâncias), números especiais e/ou de serviços e utilidades públicas (como, por exemplo, os números com prefixo iniciados por 1XX: 102; 103; 109).

31.3 Serviço de Bina Inteligente disponível por tempo indeterminado, a BRVOZ não garante que em todas as chamadas os números irão binar corretamente ou mesmo por aproximação..

32. Tarifas para Chamadas

32.1 As tarifas para telefones fixos, móveis e outros, dentro e fora do Brasil, consistem em um valor por minuto, conforme estipulado na página de cada plano contratado ou na página de tarifas. Você entende e concorda que sua aceitação expressa dos Termos ou seu uso de qualquer um dos serviços da BRVOZ, constituirão sua concordância com as tarifas informadas. A BRVOZ não se obriga a comunicar previamente qualquer alteração nas tarifas. As novas tarifas serão aplicadas imediatamente, independente da data da compra. Verifique as tarifas mais recentes antes de realizar um pagamento. Caso não aceite as novas tarifas, não faça a chamada.

32.2 A duração de uma chamada será calculada com base em minutos, sendo que as frações de minutos serão arredondadas. Modo de tarifação 60/60. Durante a chamada, as taxas incorridas serão deduzidas automaticamente do saldo. Por tempo limitado a nível de promoção o modo de tarifação será 30/6.

33. Número Virtual (DID) (em breve)

33.1 A BRVOZ, poderá oferecer/revender Números Virtuais (DID) em parceria com operadoras de telefonia fixa com licença SFTC (Serviço Telefônico Fixo Comutado). A BRVOZ não é detentora de tais números.

33.2 A BRVOZ não se obriga a informar os parceiros detentores dos números. A BRVOZ não se obriga a ceder a portabilidade dos números, tendo em vista o item 15.1.

33.3 Opcionalmente, a BRVOZ cederá recursos para recebimento de chamadas, dentre as localidades informadas no site. Cada número tem valor de adesão e mensalidade, conforme descritos no website, e tais valores podem ser reajustados periodicamente, sem comunicação prévia.

33.4 Quando você adquirir um ou mais Números Virtuais (DID), reconhecerá e concordará que este serviço exige um pagamento recorrente e que esses pagamentos devem ser feitos à BRVOZ pelos meios de pagamento do site, até que a sua assinatura seja cancelada por você ou pela BRVOZ. Caso não haja o pagamento até a data do vencimento, a BRVOZ bloqueará a utilização de todos os números, ou seja, você não poderá receber chamadas.

33.5 Decorridos 15 dias do bloqueio da utilização dos números virtuais, os mesmos serão removidos da conta do Cliente, e disponibilizados a um novo Cliente.

33.6 A disponibilização do Número Virtual (DID) será precária e temporária, podendo ser interrompida a qualquer tempo, a critério exclusivo da BRVOZ, sem que de tal hipótese decorra qualquer penalidade ou dever de indenizar, para qualquer das partes.

34. Gravações e Extrato

34.1 A BRVOZ não faz gravação de chamadas nos planos padrão, e é responsabilidade do usuário gravar em seu computador ou usar de outro recurso, se o desejar.

34.2 Nos planos com gravação informamos que o histórico de ligações e quaisquer outros arquivos gerados pelo uso do serviço ficam armazenados em nossos servidores pelo período máximo de 30 dias e que o sistema poderá excluir automaticamente ao final deste período. Caso precise, o Cliente deve exportar ou fazer o download desses dados para garantir o armazenamento local das informações. O espaço de armazenamento do serviço pode variar também conforme o plano contratado, cabendo o Cliente a total responsabilidade pelo armazenamento e backup.

34.3 Você aceita e está ciente que o extrato está sujeito a instabilidades. Você também entende que o extrato pode ser afetado por fatores externos, como falhas no servidor, o que pode ocasionar a não gravação de dados ou a perda de algumas ou de todas as informações armazenadas.

34.4 A BRVOZ fica isenta de responsabilidade no caso de perda dos extratos e quaisquer outros arquivos gerados pelo sistema. A responsabilidade é do usuário fazer a exportação/backup de todos os dados/arquivos e armazena-los em um local seguro.

35. SMS (em breve)

35.1 Em alguns planos, a BRVOZ poderá disponibilizar um pacote com quantidades especificas ou ilimitadas de envios de SMS. Os envios consistem em unidades, ou seja, você pode enviar apenas uma mensagem por vez, para qualquer operadora em todo território nacional, sendo vetada o uso para fins comerciais ou envio em massa.

35.2 Você será o único e exclusivo responsável pelo uso deste serviço, respondendo perante as autoridades competentes com relação a qualquer crime ou prejuízo cometido em razão do uso ilegal e/ou indevido, incluindo-se, mas não se limitando a, repasse e/ou revenda de Torpedos. A BRVOZ, dentro das determinações legais e normativas aplicáveis, poderá monitorar e suspender, ou cancelar, imediatamente, os benefícios deste Serviço, caso constate consumo ou utilização fraudulenta e/ou indevida dos mesmos.

35.3 Por uso indevido, considera-se a utilização para fins que não sejam de comunicação pessoal e individual, sendo vedada qualquer utilização deste Serviço para finalidades comerciais. Ainda, poderá ser entendido como indevido o uso dos benefícios acima do limite de 10.000 (dez mil) eventos SMS por linha por mês ou 100 (cem) eventos SMS por linha por semana, o que poderá sujeitar a análise específica por parte da BRVOZ. A BRVOZ reserva-se o direito de adotar medidas de prevenção ao uso indevido e/ou fraudulento, podendo ser caracterizadas novas hipóteses de tais utilizações, conforme casos analisados pela empresa.

35.4 A utilização destes serviços para fins comerciais é autorizada somente mediante a compra de pacotes de envios de acordo com os valores estipulados no site e na area do cliente da BRVOZ.

36. Reajustes de Preços

36.1 A BRVOZ poderá reajustar o valor de qualquer um dos serviços, conforme o valor de mercado, periodicamente ou de acordo com a lei vigente na ocasião, sem comunicação prévia.

36.2 Sujeito à lei aplicável, você aceita o novo preço ao continuar a usar o serviço contratado, após a mudança de preço surtir efeitos. Se você não concordar com uma alteração de preço, você tem o direito de rejeitar a alteração por meio do cancelamento dos serviços antes que a alteração de preço entre em efeito.

37. Pagamentos

37.1 Formas de pagamento. A BRVOZ em parceria com empresas gestoras de métodos de pagamento, aceita pagamentos de Planos, produtos e serviços, via boleto bancário. A BRVOZ reserva-se o direito de retirar ou alterar os métodos de pagamento disponíveis a cada usuário a seu exclusivo critério.

37.1.1 Se você contratar um ou mais serviços que exigem pagamentos mensais e escolher Cartão de crédito como forma de pagamento, você autorizará a BRVOZ a cobra-lo automaticamente a cada mês, até que você cancele a assinatura.

37.1.2 Se você não cancelar a o serviço antes do fim do periodo de cancelamento, você perde o seu direito de desistência e autoriza a BRVOZ a cobra-lo mensalmente o preço acordado, até que você cancele sua conta ou o serviço contratado.

37.1.3 Você concorda que um período de arrependimento será disponibilizado por (sete) 7 dias após sua compra, mas será perdido se você usar parte ou todo o serviço contratado durante esse período.

37.2 Prazo para liberação de pagamentos. O Crédito que você comprar será creditado na sua Conta de Usuário no momento da compra, se o pagamento for efetuado via cartão de crédito ou Paypal, e em até dois dias úteis, caso seja efetuado via boleto bancário, transferência eletrônica e/ou depósito.

37.3 Validade dos Créditos. Créditos pré-pagos e de planos mensais não possuem prazo de validade, mas se a conta ficar sem efetuar recarga por um período de no máximo de 90 dias a conta será cancelada e os créditos expirados.

37.4 Pagamento de Mensalidades. Quando você adquirir qualquer um dos serviços que possuam uma assinatura mensal, você reconhecerá e concordará que este é um pagamento recorrente, que deverá ser efetuado à BRVOZ, conforme o método e intervalos recorrentes escolhido por você, até que a sua assinatura seja cancelada, por você ou pela BRVOZ. Caso não haja o pagamento no período de até 5 dias após o vencimento, a BRVOZ bloqueará a utilização de todos os serviços contratados.

38. Política de Reembolso

38.1 Quando os serviços são adquiridos diretamente da BRVOZ, você tem direito a um período de cancelamento de (sete) 7 dias, a menos que o mesmo tenha sido usado de qualquer maneira. Neste caso, a compra não poderá ser cancelada ou reembolsada, pois houve o uso efetivo do que foi contratado.

38.2 A utilização de Créditos, a alocação de um Numero Virtual (DID) ou o uso de qualquer aspecto de uma assinatura correspondem ao uso de um serviço. Por este meio, você concorda que Números virtuais (DID), ao serem alocados na conta do usuário, já se inicia o uso efetivo do mesmo.

38.3 Caso você acredite que a BRVOZ tenha feito uma cobrança indevida, é necessário entrar em contato dentro do prazo de 30 dias da referida cobrança. Reembolsos não serão oferecidos para cobranças realizadas após os 30 dias da data da ocorrência.

38.4 A BRVOZ reserva o direito de recusar uma solicitação de reembolso se tiver motivos para acreditar que você está tentando explorar injustamente esta política de reembolso, por exemplo, fazendo solicitações de reembolso repetitivas em relação ao mesmo Produto; se você estiver infringindo estes Termos, ou se a BRVOZ tiver motivos para suspeitar que você está usando qualquer um dos serviços de forma fraudulenta, ou ainda que sua Conta de Usuário está sendo usada por terceiros de forma fraudulenta.

38.5 Qualquer estorno ou devolução de qualquer um dos serviços BRVOZ será feito exclusivamente através de transferência bancária em seu nome (titular da contratação). Não serão feitos estornos em contas bancárias de terceiros, nem em sistemas de pagamento como Pagseguro, Paypal ou outro semelhante.

38.6 Esta política de reembolso não afeta seus direitos legais.

39. Troca de Plano e Titularidade

39.1 Você poderá trocar de plano sem a necessidade concordar novamente com estes termos, bastando entrar em contato com a BRVOZ. Por motivos administrativos, a troca de plano poderá ocorrer somente uma vez a cada mês e somente após a primeira mensalidade ter sido paga.

39.2 Quando há necessidade de alterar o CNPJ/CPF que detém a titularidade de uma ou mais contas, é necessário o preenchimento de uma carta de solicitação. Esta carta deverá ser assinada e ter reconhecimento de firma do (s) representante (s) legal (is) do CNPJ ou CPF do titular atual da (s) conta (s). Juntamente com a carta, deverá ser enviada cópia do cartão do CNPJ (em caso de pessoas jurídicas) ou documento oficial em que conste o CPF (em caso de pessoas físicas) do titular atual e do novo.

39.3 Se o titular atual for uma pessoa jurídica, deverá enviar também cópia de um dos documentos abaixo, para comprovar a representação legal de quem assina a carta: Contrato social, juntamente com as últimas alterações sobre a cláusula de administração/gerência, ou última alteração contratual consolidada, devidamente registrados em cartório ou na Junta Comercial; OU
Estatuto e ata de eleição da atual diretoria, devidamente registrados em cartório ou publicados em Diário Oficial; OU
Requerimento de empresário ou declaração de firma individual, devidamente registrada na Junta Comercial; OU
Procuração de fé pública (estabelecida em cartório) com o fim específico para a transferência do domínio do titular (quando a pessoa que irá assinar a carta não for o representante legal).

39.4 Caso nenhum dos documentos acima se aplique à natureza jurídica de sua empresa, encaminhe outro documento que comprove a representação legal de quem irá assinar a carta. Para ter validade jurídica, o documento deve estar devidamente registrado em cartório, Junta Comercial ou outro órgão oficial.

40. Suporte e Atendimento

40.1 Todo e qualquer atendimento deverá ser realizado através de um dos canais de comunicação disponíveis no site da BRVOZ.

40.2 Por questões de segurança, em qualquer meio de contato, você deverá confirmar corretamente os seus dados pessoais para que a BRVOZ possa prestar o atendimento. Os e-mails deverão constar no mínimo seu nome completo e CPF/CNPJ.

40.3 O horário de atendimento e suporte técnico é de segunda a sexta das 8 às 18 horas, exceto feriados.

41. Equipamentos e Instalações

41.1 A BRVOZ reserva-se o direito de não garantir o funcionamento perfeito de seu serviço em equipamentos/apps de terceiros. De forma que, tais equipamentos/apps adquiridos de terceiros, são de sua responsabilidade.

41.2 A BRVOZ pode prestar o serviço de ajuda na instalação e configuração de seu serviço no seu equipamento, mas não garante o perfeito funcionamento, compatibilidade ou suporte no hardware ou software no equipamento de terceiros.

41.3 Você entende que é preciso utilizar equipamentos que contenham as características, recursos básicos e recomendações específicas da BRVOZ. Os Serviços serão prestados através da instalação do SoftPhone, App ou de equipamentos tais como Telefone IP, ATA, Roteador com porta VOIP, dentre outros compatíveis com os Serviços da BRVOZ.

42. Qualidade

42.1 Você entende que o serviço de comunicação multimídia ou ligações telefônicas da BRVOZ são originadas da Internet, e como tal, é preciso o mínimo de 42kbps dedicados de Upload e Download do link do usuário para que a qualidade do serviço seja minimamente mantida. Você também entende que a internet pública não está sob garantia de banda dedicada ou falta de oscilações, o que podem acarretar perda de qualidade na prestação de serviços da BRVOZ.

42.2 Você entende que é preciso seguir as orientações quanto a uso de codec e outras configurações no hardware ou software para que se mantenha um mínimo de qualidade aceitável no serviço prestado. A BRVOZ não garante que mesmo as configurações sendo feitas de acordo com estabelecido, que o serviço funcione de forma perfeita em equipamento de terceiros.

42.3 Você entende que a terminação de chamadas na rede pública pode ser afetada por fatores externos à rede da BRVOZ tais como falta de capacidade na rede celular ou rompimentos de fibra óptica nas operadoras locais, e que por isso, as chamadas para celulares ou fixos podem passar por instabilidades momentâneas para algumas regiões do país ou mesmo de forma generalizada.

42.4 A BRVOZ disponibilizará sua linha VoIP durante 24 (vinte e quatro) horas por dia, 7 (sete) dias por semana, durante a vigência deste contrato, podendo, eventualmente, sofrer interrupções devido ações de terceiros que impeçam a prestação do serviço, falta de fornecimento de energia elétrica superior a 4 horas pela companhia de energia elétrica, ocorrências de falhas no sistema de transmissão e/ou roteamento.

43. Prazo e Cancelamento

43.1 O serviço se assemelha a um plano de telefonia pré-pago. Ao fim dos créditos, e não sendo feita nova recarga, o serviço é interrompido, podendo ser reativado a qualquer momento logo após a aquisição de novos créditos, com exceção dos serviços que exigem pagamentos mensais.

43.2 A rescisão ou cancelamento ocorre com um pedido formal que deve ser enviado para o departamento financeiro, através de abertura de ticket.

44. Exclusão de Garantias, Limitação de Responsabilidade, Indenização

44.1 O termo BRVOZ abrange suas empresas subsidiárias e pessoas jurídicas afiliadas e todos seus diretores, executivos, agentes, licenciantes e funcionários.

44.2 Não existem garantias, na extensão máxima permitida por lei: produtos/planos e websites da BRVOZ são fornecidos como se encontram e usados por sua conta e risco, sem garantias de natureza alguma; a BRVOZ não faz qualquer garantia, alegações ou declarações, e se isenta expressamente de todas as referidas garantias de qualquer tipo, sejam expressas, implícitas ou legais, com relação ao software, produtos/planos e/ou websites da BRVOZ, inclusive, entre outros, garantias ou condições de qualidade, desempenho, não-violação, comercialidade ou adequação para uma finalidade específica. Além disso, a BRVOZ não afirma nem garante que software, apps de terceiros, produtos/planos e/ou websites sempre estarão disponíveis, acessíveis, ininterruptos, oportunos, seguros, precisos, completos e livres de erros, nem que operará sem perda de pacotes, nem garante qualquer conexão com/ou transmissão através da internet, nem a qualidade das chamadas realizadas por meio do software/apps.

44.3 Nada nestes Termos deverá excluir ou limitar a responsabilidade da BRVOZ em relação a morte ou lesões corporais, perda resultante de omissão intencional ou de negligência grave por parte da BRVOZ, fraude ou falsidade ideológica, ou qualquer responsabilidade que não possa ser limitada ou excluída por lei.

44.4 Isenção de Responsabilidade: você reconhece e concorda que a BRVOZ não terá qualquer responsabilidade, seja contratual, extracontratual (inclusive negligência) ou qualquer outro tipo de responsabilidade, e independentemente de a possibilidade de tais danos ou perdas tiver sido informada à BRVOZ ou não, em conexão ou decorrência do uso de websites da BRVOZ, planos ou do software de comunicação pela internet. Seu único direito ou recurso quanto a qualquer problema ou insatisfação com o referido software, planos/produtos, serviços e/ou websites da BRVOZ é a imediata desinstalação do referido software e encerramento dos planos e serviços.

44.5 Limitação de Responsabilidade: a BRVOZ não terá qualquer responsabilidade perante a você, seja contratual, extracontratual (inclusive negligência) ou qualquer outro tipo de responsabilidade, e independentemente de a possibilidade de tais danos ou perdas tiver sido informada à BRVOZ ou não, pelo seguinte: quaisquer danos indiretos, especiais, emergentes ou consequentes;
Quaisquer perdas de renda, negócios, lucros reais e cessantes, ou previstos, oportunidades, credibilidade ou reputação (seja direta ou indiretamente);
Quaisquer danos a dados ou corrupção de dados (seja direta ou indiretamente);
Quaisquer reivindicações, danos ou perdas (sejam diretos ou indiretos) decorrentes ou relacionados com:
Sua incapacidade de usar o serviço para contatar Serviços de Emergência;
A falta de tomada de providências adicionais para acessar Serviços de Emergência;
As limitações do serviço;
Sua incapacidade de fornecer informações precisas sobre sua localização física a um operador de Serviços de Emergência;
A conduta de terceiros operadores de Serviços de Emergência e centrais de chamadas, aos quais você possa ser conectado;
Quaisquer reivindicações, danos ou perdas (sejam diretos ou indiretos) decorrentes ou relacionados com:
Quaisquer produtos ou serviços fornecidos por terceiros, conforme seus próprios termos de serviço;
A tecnologia de terceiros;
Websites de terceiros.

44.6 Se qualquer terceiro fizer uma queixa contra a BRVOZ em conexão ou decorrência de sua violação destes Termos, sua violação de qualquer lei de regulação, sua infração ou violação dos direitos de terceiros (inclusive direitos de propriedade intelectual), seus Itens Enviados pelo Usuário, ou sua reclamação em relação a qualquer Item enviado pelo usuário, você irá indenizar e manter a BRVOZ indene contra todos os danos, responsabilidades, perdas, custos e despesas (inclusive honorários e despesas administrativas e advocatícias) relacionados a tal reclamação.

44.7 A BRVOZ poderá, a seu critério, encerrar seu relacionamento com você, ou poderá suspender e/ou cancelar sua conta ou assinatura imediatamente, se constatar que seu cadastro e/ou sua assinatura foram realizados de forma fraudulenta. Abaixo estão alguns dos critérios usados para suspensão e/ou encerramento da conta:

44.7.1 Se o CPF/CNPJ for divergente do que consta na base de dados da Receita Federal e/ou suspenso, cancelado, falecido, nulo;

44.7.2 Se o telefone cadastrado não pertencer ao responsável pelo cadastro e/ou não existir, se o número validado por SMS for diferente da região do endereço informado; se o telefone de contato não pertencer ao usuário e/ou endereço cadastrado.

44.7.3 Se o IP de origem do cadastro for divergente com a localização preenchida nos campos de endereço dos formulários.

44.7.4 Se o endereço estiver incompleto, sem número, ou incompatível com o sistema de cep dos Correios.

44.7.5 Endereço de e-mail temporário ou de provedores duvidosos ou que não tem jurisdição no Brasil.

44.7.6 Denúncia de golpe ou fraude por órgãos governamentais ou meios policiais, e envio de todos os dados/logs e outros solicitados pelas autoridades serão disponibilizados.

44.8 A BRVOZ se reserva no direito de cancelar sua conta se além dos motivos listados no ITEM 44.7, tiver qualquer outro motivo ou razão para acreditar que sua conta e/ou assinatura foi realizada de forma fraudulenta.

44.9 Nos casos razoáveis, a BRVOZ poderá enviar a você um aviso de uso indevido antes da suspensão e/ou encerramento de sua conta ou assinatura.

44.10 A BRVOZ reserva-se o direito de agir judicialmente se qualquer cadastro e/ou assinatura for realizada (o) de forma fraudulenta, segundo a lei prevista nos artigos 299 e 307 do Código Penal (falsidade ideológica e falsa identidade).

45. Da Inviolabilidade e do Segredo Da Informação

45.1 A BRVOZ obriga-se a zelar pela inviolabilidade e o segredo das suas comunicações, respeitadas as hipóteses e condições constitucionais e legais de quebra de sigilo de telecomunicações através de ordem judicial, expedida por autoridade competente.

45.2 Nos casos razoáveis, a BRVOZ poderá enviar a você um aviso de uso indevido antes da suspensão ou encerramento de sua assinatura e, se cabível, a BRVOZ poderá oferecer a você outra assinatura.

46. Privacidade

46.1 A BRVOZ possui políticas especificas de privacidade que estão disponíveis abaixo, e ao aceitar estes termos você concorda que leu e está de acordo com tais políticas:

[1] Qualquer valor que você estiver devendo à BRVOZ deverá ser quitado antes de solicitar o cancelamento de qualquer serviço que possua um pagamento recorrente.

[2] A BRVOZ reserva-se ao direito de agir judicialmente com qualquer assinante que falta ao cumprimento de suas obrigações jurídicas no prazo estipulado.

47. Do Aceite Digital

47.1 O CLIENTE reafirma que está ciente, concorda e aceita os TERMOS DE USO/Condições Gerais da Prestação de Serviços da BRVOZ Cloud Infra descritas neste instrumento, de forma expressa, sem reservas ou ressalvas, que só poderão ser afastadas mediante acordo expresso por escrito.

47.2 As Partes reconhecem, ainda, o correio eletrônico (e-mail) enviado para a caixa postal informada pelo Cliente, como forma válida, eficaz e suficiente de comunicação e aceitam o Website como meio válido, eficaz e suficiente para a divulgação de qualquer assunto que se refira aos Serviços objeto deste Contrato, bem como as condições de sua prestação ou a qualquer outro assunto nele abordado, ressalvadas as disposições expressamente diversas previstas nestas Condições Gerais.

48. Limitação e exclusão de garantias e responsabilidades de todos os serviços BRVOZ Cloud Infra.

48.1 A qualidade dos Serviços depende de fatores externos, alheios a vontade da BRVOZ Cloud Infra, tais como: momento do acesso, acesso a redes congestionadas ou mais lentas de terceiros, destino na Internet, quantidade de pessoas conectadas ao mesmo tempo ao provedor de acesso, funcionamento do modem, entre outros. Diante disso, a BRVOZ Cloud Infra não se responsabiliza pela qualidade dos Serviços na hipótese da queda de conectividade ou degradação de performance por qualquer problema decorrente da conexão banda larga do Cliente.

48.2 A BRVOZ Cloud Infra não se responsabiliza pelo conteúdo das informações trocadas entre usuários, nem pelo uso indevido de redes de telecomunicações de suporte para utilização do Serviço, sendo tais práticas de responsabilidade exclusiva do Cliente, o qual deverá respeitar as leis e regulamentos vigentes, direcionando o uso do Serviço de forma ética e moral, atendendo a finalidade e a natureza do Serviço prestado, respeitando a intimidade e privacidade de dados tais como, mas não limitado a, senhas e informações de uso exclusivo e/ou confidencial. O Cliente é o único responsável por perdas, lucros cessantes, danos diretos ou indiretos, incidentes ou consequentes, ou multas decorrentes da utilização do Serviço em desacordo com este Contrato, com a legislação e/ou com a regulamentação em vigor.

48.3 A BRVOZ Cloud Infra não disponibiliza mecanismos de segurança lógica da rede do Cliente, sendo integral e exclusiva responsabilidade do Cliente a preservação de seus dados, bem como pela introdução de restrições de acesso e controle de violação de sua rede.

48.4 As Partes não poderão ser responsabilizadas pelo não cumprimento de suas obrigações contratuais na hipótese de ocorrência de caso fortuito e/ou de força maior. Nesse caso, a parte impedida de cumprir suas obrigações deverá informar a outra, de imediato da ocorrência do referido evento.

48.5 A BRVOZ Cloud Infra somente será responsável pelos danos diretos por ela comprovadamente causados, excluindo-se de sua responsabilidade os lucros cessantes e os danos indiretos. Em nenhuma hipótese o valor de qualquer indenização que venha a ser paga pela BRVOZ Cloud Infra excederá o valor total pago pelos Serviços num período de 12 (doze) meses.

48.6 O cliente é responsável pelos usuários e senhas a ele fornecidos, sendo que seu sigilo e armazenamento é de sua responsabilidade em relação ao seu mal uso ou uso de forma não autorizada por funcionários ou terceiros.

48.7 Não são de responsabilidade da BRVOZ Cloud Infra eventuais danos e/ou prejuízos de qualquer natureza que possam derivar da utilização dos serviços e/ou de informações disponibilizados através do objeto deste Contrato, principalmente, mas não exclusivamente, se tais danos e/ou prejuízos decorrerem de falhas no acesso aos diferentes sites existentes, da transmissão, difusão, armazenagem ou colocação a disposição de terceiros de informações por meio dos serviços disponibilizados aos Clientes.

48.8 A BRVOZ Cloud Infra não se responsabiliza por danos e/ou prejuízos de toda e qualquer natureza que possam derivar do acesso e, se for o caso, de interceptação, eliminação, alteração, modificação ou manipulação, de qualquer modo, das informações que os Clientes transmitam, difundam, armazenem, ponham a disposição, recebam, obtenham ou tenham acesso através da utilização dos serviços objeto do presente Termo. Dessa forma, a BRVOZ Cloud Infra exonera-se de toda e qualquer responsabilidade decorrente de simulação ou falta de veracidade da identidade e/ou personalidade por parte de qualquer Cliente.

48.9 A BRVOZ Cloud Infra não possui a obrigação de controlar o conteúdo e a natureza das informações transmitidas, difundidas ou postas a disposição de terceiros pelo Cliente através dos Serviços, não possuindo, portanto, qualquer ingerência ou obrigação ou utilidade sobre a criação, transmissão ou divulgação das informações disponibilizadas em decorrência dos planos de utilização, inclusive no que se refere a sua autoria ou direitos relativos a propriedade intelectual.

48.10 A BRVOZ Cloud Infra não se responsabiliza por danos e/ou prejuízos de toda e qualquer natureza derivados da transmissão, difusão, armazenagem, disponibilidade, recepção, obtenção ou acesso a informações através dos serviços de acesso a Internet e, em particular, ainda que não exclusivamente, por danos e/ou prejuízos que possam derivar de informações inadequadas e/ou impróprias tais como (i) violação da legislação vigente, da moral, dos bons costumes ou da ordem pública, através da transmissão, difusão, armazenagem, disponibilidade, recepção, obtenção ou acesso a informações pela BRVOZ Cloud Infra; (ii) infração de direitos de propriedade intelectual, de segredos empresariais, de compromissos contratuais de qualquer classe, de direitos a honra, a intimidade pessoal e familiar e a imagem das pessoas, de direitos de propriedade e de qualquer outra natureza pertencentes a terceiro(s), como consequência da transmissão, difusão, armazenagem, disponibilidade, recepção, obtenção ou acesso a informações através do serviço ora oferecido; (iii) realização de atos de concorrência desleal e/ou publicidade ilícita, como consequência da transmissão, difusão, armazenagem, disponibilidade, recepção, obtenção ou acesso a informações através dos serviços de acesso; (iv) falta de veracidade, exatidão, exaustividade, pertinência e/ou atualidade das informações transmitidas, difundidas, armazenadas, recebidas, obtidas, postas a disposição ou acessíveis através dos serviços ofertados; bem como por danos e/ou prejuízos que possam derivar (v) da inadequação para qualquer propósito e o não alcance das expectativas geradas pelos informações transmitidas, difundidas, armazenadas, recebidas, obtidas, colocadas a disposição, ou acessíveis através dos serviços de acesso; (vi) do descumprimento, atraso no cumprimento, cumprimento defeituoso ou finalização, por qualquer causa, das obrigações contraídas por terceiros e contratos realizados com terceiros através de ou com motivo do acesso as informações transmitidas, difundidas, armazenadas, recebidas, obtidas, postas a disposição, ou acessíveis através dos serviços e/ou planos contratados; e (vii) de vícios e defeitos de toda e qualquer natureza dos produtos e serviços comercializados, adquiridos ou prestados por Clientes ou terceiros.

48.11 A BRVOZ Cloud Infra não se responsabiliza pela utilização indevida dos serviços contratados.

49. Entre em contato conosco.

Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos ou precisar entrar em contato com a BRVOZ por qualquer motivo, entre em contato conosco em BRVOZ Telecomunicações LTDA, rua Maria Justa 19 - Patos de Minas/MG - Brasil, ou email para suporte@brvoz.net com cópia para brvoz@brvoz.com.br